供热服务基础知识及常见问题的解决办法.ppt

供热服务基础知识及常见问题的解决办法 目录 一、集中供热基本常识 二、供热服务常见问题的分析及解决办法集中供热基本常识一、供热分类 　　供热的方式可分为：1、区域供热2、集中供热区域供热城市某个区域的集中供热。一般指区域小锅炉房的供热系统，体现在我公司是指供热二公司的供热方式。集中供热城市集中供热是由集中热源所产生的蒸汽、热水通过管网供给一个城市或部分地区生产和生活使用的供热方式，它由热源、热网、热用户三个部分组成。集中供热与区域供热相比的优越性集中表现在以下几个方面：1、有较好的经济效益。因集中供热用的锅炉容量大，热效率高，可以达到90%以上，而分散供热的区域小型锅炉热效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供热代替分散供热综合起来可节约20～30%的能源。2、有良好的环境效益。城市污染主要来源于煤直接燃烧产生的二氧化碳和烟尘。集中供热的锅炉容量大，有较完善的除尘设备，采用高效率的除尘器，除尘率可达90～98%，甚至更高，能有效降低城市污染。3、有很好的社会效益。城市集中供热对于方便人民生活，节省城建珍贵用地，缓解城区用电紧张的局面有着十分重要的意义 。4、易于实现科学管理，提高供热质量。集 中 供 热一、 热源热源主要是热电厂和区域锅炉房（工业区域锅炉房一般采用蒸汽锅炉，民用区域锅炉房一般采用热水锅炉），以煤、重油或天然气为燃料；有的国家已广泛利用垃圾作燃料。工业余热和地热也可作热源 。1、 热电厂热电厂在发电的同时，还利用汽轮机的抽汽或排汽为用户供热的火电厂。热电厂由于既发电又供热，锅炉容量大于同规模火电厂。在热电厂中则采用供热式机组，除了供应电能以外，同时还利用作过功（即发了电）的汽轮机抽汽或排汽来满足生产和生活上所需热量。这种能量生产方式称为热电联产。热电联产热电联产的形式可以分为两种，分别为背压式供热机组 、抽汽式供热机组。背压式供热机组的热电厂运行特点是： 　　①生产的热量与电量之间相互制约，不能独立调节。一般是按热负荷要求来调节电负荷。 　　②热负荷变化时，电功率随之变化，难以同时满足热负荷和电负荷要求。当满足不了电负荷时，就要依靠电力系统的补偿容量来承担热电厂发电不足的电量。抽汽式供热机组的热电厂的运行特点是： 　　①热、电生产有一定的自由度，在规定范围内热、电负荷可以各自独立调节。所以它对热、电负荷变化适应性较大。 　　②双抽汽式供热机组对工业用热、采暖及电负荷之间的独立调节范围更大，所以它对热、电负荷变化的适应性更强。在同时装有背压式和抽汽式供热机组的热电厂中，其运行特点是在冬季采暖期间，使背压式机组投入运行，而在夏季时期则投入抽汽式机组运行，并停用背压式机组。这样可以提高热电厂的运行经济性。2、区域锅炉房区域锅炉房内一般都装置大容量、高效率的蒸汽锅炉或热水锅炉，向城市各类用户供应生产和生活用热。区域锅炉房的热能利用效率通常低于热电厂，但规模和场地的选择比较灵活，投资比建热电厂少，建设周期较短。根据使用要求，区域锅炉房装置蒸汽锅炉、热水锅炉。二、热网集中供热条件下用于输送和分配载热介质的管道系统。1、按照输送介质不同，可以分为蒸汽管网、热水管网。蒸汽管网的优点1）蒸汽管道采用一根管道敷设，热水管道为供、回两根管道，相对，蒸汽管道投资较少。2）蒸汽管网只要电厂出口压力足够，即可输送至沿途各换热站，热水管网则需要单独的动力系统，相对，蒸汽管网运行成本较低。3)蒸汽管网运行温度高，通过控制蒸汽阀门的开度，能较好的运行调节。热水管网的优点：1）热水管网安全可靠。阀门、补偿器等管件故障率低，热网安全可靠，因此成为当前国家大力推广的主要供热模式，也是今后集中供热的发展方向。2）节能减排，降低热损，提高供热能力。通过数据统计，热水管网供热系统与蒸汽管网相比综合供热节能30%以上，节能效果十分显著。3）是热网运行稳定，有效地提升供热质量。改造后管道维护方便，热水循环效果好。2、热网按照敷设方式分为地上敷设、地下敷设。1）地上敷设也称架空敷设，其造价便宜，维修方便，多用于工业区、郊区、地下水位高、永久冻土区、湿陷性土壤区等地质构造特殊的地区，以及跨越铁路、公路、河流等地段。多数设专用支架。根据支架高度不同，分为高支架、中支架、低支架和地面敷设。2）地下敷设不影响城市交通和市容，是城市供热广泛采用的敷设方式。地下敷设又分为有沟敷设和直埋敷设。①有沟敷设是指，供热管道敷设在地沟内，管道本身不承受外界荷载。根据地沟的情况又分为：通行地沟、不通行地沟、半通行地沟。②直埋敷设是指，管道直接埋设于土壤之中，无地沟，管道本身直接承受外界荷载，造价低，施工简便，是一种有发展前途的敷设形式。 地沟敷设 直埋敷设3、热网按照分支分布运行情况分为枝状管网、环状管网。环状管网多用于多热源联网运行，相对计算、调节存在一定