做最优秀的员工培训汇编.ppt

感恩不需花一分钱，只要你虔诚地给予，这项投资就会给你带来意想不到的收获。你的人格魅力会罩上谦逊的光彩，你的神奇力量将会被开启，你的无穷智慧将被源源不断的挖掘出来，你就会成为集团最最优秀的员工。让我们共同期待、一起加油! 一、学习无用论　　典型借口：“学习什么呢？只要我有能力完成每个月的任务，把产品顺利地销售出去，就不用学习了嘛，那个时间还不如省下来多做点业务呢！”　　随着经济和社会的不断发展，精英人士比比皆是，竞争愈发激烈。营销队伍由小支队伍扩展到现在的8000万营销大军，营销模式由简单的模式到五花八门的营销手法，顾客由感性消费回归到理性购买；市场由比较混乱到现在的相对规范……一大批优秀的营销人由于不能与时俱进已经时代无情地淘汰，众多企业失败的例子、营销人失败的例子触目惊心，令人痛惜！这样一个日新月异的时代，每天都有未知变化的时代，每天都面对不确定性因素，你不知道明天会面对哪些人、哪些事，也不知道明天会有哪些什么样的机会。营销人，如果你不学习提升自己，你拿什么应对变化？你拿什么抓住机会？你拿什么说服日渐理性的顾客？　　二、时间紧缺论　　典型借口：“我也很想系统地学习营销方面的理论，但是太忙了！根本就没有时间静下心来，更不谈学习了！”我们可以总结一些营销人员的工作计划问题.1. 没有计划和统筹拜访的路线，路线随心所欲，走了很多回头路，浪费了大量的时间；　　2. 平均每个顾客拜访时间为1个半小时（时间太长）；　　3. 拜访的顾客没有重点（拜访明显没有兴趣的顾客简直是浪费时间）；　　4. 访谈没有重点。从天气说到钓鱼，从钓鱼聊到下棋，从下棋谈到画画……（博学多才，只可惜不能帮助销售）；　　5. 企业与产品的知识把握不牢，在推荐的过程中回避这些核心问题（给人不可信任的感觉）；　　6. 对顾客的把握度不够，自己说得太多，顾客说得太少（以自己为中心的销售又如何能成功？）；　　这位员工陷入了“时间紧缺悖论”：　提出几个建议：做好拜访计划；做好顾客ABC分类，拜访重点客户；系统学习企业与产品的知识，做到3分钟之内介绍完毕并且让人有兴趣听下去；介绍的过程中与顾客互动，鼓励顾客参与并仔细听下去；访谈中重点挖掘顾客的潜在需求，重点让顾客感知问题的严重性（有问题才有需求）。三、为时已晚论　　典型借口：“做了这么长时间的业务，现在英语和电脑都忘了，现在年龄也大了，还得做业务照顾家庭，可塑性和学习力都不如以前了，一些自己想学的东西再抓起来就难了！”按照这样的推理，是不是所有老一辈营销人都该放弃学习？向年轻人说着“世界属于你们的”之类的言论退居二线？　 无论是以上那个立论，归根结底都是由定位不清、目标不明、缺乏规划所致，这些人因为业绩不佳而烦恼，因为业务知识匮乏而忙碌，深陷于“时间紧缺悖论”中不能自拔。因为没有提升，他们依然在用3年前“成功”经验吃力地销售今天的高科技产品；因为没有提升，他们一次又一次被理性的顾客拒绝，走在了被淘汰的边缘；因为没有提升，他们从“繁忙”的营销人变成了“烦盲”的营销人，烦恼不堪、盲目劳碌…… 是我们和公司的关系 * 1、不断地学习 不断地进步 学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。 情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。 ——毛泽东 学什么习？ 一、学习无用论 “学习什么呢？只要我有能力完成每个月的任务，把产品顺利地销售出去，就不用学习了嘛，那个时间还不如省下来多做点业务呢！”二、时间紧缺论　　 “我也很想系统地学习营销方面的理论，但是太忙了！根本就没有时间静下心来，更不谈学习了！”三、为时已晚论 “做了这么长时间的业务，现在英语和电脑都忘了，现在年龄也大了，还得做业务照顾家庭，可塑性和学习力都不如以前了，一些自己想学的东西再抓起来就难了！”按照这样的推理，是不是所有老一辈营销人都该放弃学习？向年轻人说着“世界属于你们的”之类的言论退居二线？ 读，就是多读书，读好书，善用书。 读闲书能够让营销人受到启发，读营销方面的书直接有助于营销。但不管怎样，读书的最终目的是为了灵活运用，指导营销实践。相传苏秦和张仪在鬼谷先生那里学完纵横捭阖之术时，鬼