质量手1册管理职责、权限.docVIP

管理职责和权限 1.质量属于公司的每一位成员.各级人员都必须清楚地理解公司的质量方针并坚持贯彻执行.在公司中,从总经理、部门负责人直至职员,每个人对产品和服务质量负有相应责任. 2.各部门管理人员都应遵照质量手册、程序和作业指导书进行质量管理和 质量控制,开展各项质量活动和作业,使每个员工确认工作一开始就符合要求.一旦发现问题,即能采取有效的纠正措施和预防措施,防止不合格的再发生和预防不合格的发生. 为给予公司的客户以切实的质量保证,各级管理人员都应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据. 3.质量职责和权限 3.1 总经理 3.1.1全面负责公司经营管理工作,对公司产品和服务的质量负全面的责任 . 3.1.2负责贯彻质量法及国家有关质量方针和政策. 3.1.3制定公司质量方针,确定质量目标,规划和制定公司的发展计划和质 量管理水平. 3.1.4批准、颁布质量手册. 3.1.5委任管理者代表 ,授权他对质量管理体系的有效运行和适合性进行 监督检查. 3.1.6对重大质量问题作处置决定，主持管理评审。 3.1.7为满足体系要求,根据需要设置、调整必要的部门或专职人员,提供 必要的资源. 3.1.8协调副总经理的质量职责、接口关系,保证质量管理体系有效运行. 3.2 副总经理 3.2.1负责总经理指派分管范围的管理工作,对总经理负责. 3.2.2对分管范围内的工作质量负全面责任. 3.2.3监督检查分管部门质量职责的履行情况,积极协调各职能/部门组织 接口关系,保证质量管理体系的正常、有效运行. 3.2.4 负责从营销市埸调研、工艺技术 、采购 、生产制造、检验和试验、 包装、贮存、交付至售后服务各阶段的质量保证. 3.3 总工程师 3.3.1 主管公司的技术管理工作. 3.3.2主持编制公司的技术发展规划并制定季度措施计划,经总经理审定后负责组织实施. 3.3.3为开发新产品进行市埸调研和技术论证 ,组织新产品的试制和老产品的技术改进. 3.3.4 批准产品技术规范、审定产品使用说明书. 3.3.5 负责解决产品生产中的薄弱环节和重大问题,向总经理提出必要的资源增置方案及质量改进建议. 3.3.6 对不合格品处置进行裁决. 稳赚国际有限公司 修订次:0 生效日期:2002.8.8 质量手册WZ-QM-2002 章号:QM-09 标题:管理职责和权限 ──────────────────────────────────────── 3.4 管理者代表 3.4.1 保证质量管理体系持续有效地运行.向总经理汇报体系运行状况. 3.4.2 统一监管质量手册、质量程序和质量统计. 3.4.3 监察各部门质量职能的执行和控制情况;各部门接口关系的协调情况 . 3.4.4 为维护质量管理体系的利益,作为公司领导的代表,应参与公司与外 部的接口活动(如第二方/第三方审核). 3.4.5 指派审核组长,批准审核组,监督内部审核. 3.5 职能/部门 各职能/部门的职责和权限详见表1《部门质量管理职责和权限一览表》.各部门负责人应对自已部门所分管职能的执行和控制负全面责任.应按质量程序规定开展和控制职能活动. 4. 部门在质量管理体系中所负责任参见表2《部门职责与质量管理体系条款要求一览表》. 表1 质量管理职责和权限一览表 职 能 质 量 职 责 负 责 人 职 权 技术 ○收集有关产品技术标准、法规 ○制定产品技术规范、生产工艺 ○解决生产技术问题，协调各部门的技术合作 ○工艺技术文件控制，档案管理 ○主持制定质量计划 ○选择适用的统计技术 ○参与售后服务 技术部经理 ○确定生产工艺 ○确定产品技术标 准、验收准则 ○工艺监督 ○审批质量计划 文件控制 ○质量体系文件控制 办公室主任 ○执行更改、分发 控制 设备维护 ○制定并实施预防性大修计划，实行定期检查、维 护、保养、执行故障检修，做好各项记录 ○建立生产设备台帐 质管部经理 设备管理员 ○确定维修计划 计量 ○建立计量器具台帐，内部建标，确定人员/方法水 平，执行周期检定计划，复审计量报告及有关检 定记录 质管部经理 计量管理员 ○确定周期检定计 划