质量管理体系内部审q核检查表(总经理、管理者代表).docVIP

质量管理体系内部审核检查表 被审核部门：总经理、管理者代表 审核时间： 标准条款 审核内容审核方法 审核记录 审核结论 4.1总要求 5.1管理承诺 与管理者代表座谈、询问，了解以下情况： 是否识别了公司质量管理体系所需的过程？有什么作用？ 是否确定了这些过程的顺序和相互作用？ 是否确定了为确保这些过程的有效运行所需的准则和方法？ 是否获得了必要资源和信息，以支持这些过程的运作以及对这些过程进行监视？ 是否对这些过程进行了监视、测量和分析？ 是否实施了必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进？ 与总经理座谈，了解总经理是否知道满足顾客要求和法律法规要求的重要性。在质量管理体系中如何体现的？如对顾客要求的识别与确定、与产品有关的评审、设计和开发、顾客满意程度的监视和测量、数据分析、持续改进是怎么做的 审核员： 质量管理体系内部审核检查表 被审核部门：总经理、管理者代表 审核时间： 标准条款 审核内容审核方法 审核记录 审核结论 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 与总经理座谈，询问了解总经理对顾客为关注焦点的质量管理原则的理解，并在审核与顾客有关的过程|设计和开发过程、顾客满意程度的监视和测量过程、数据分析、持续改进方面寻找证据予以证实。 询问总经理对质量方针内涵的说明，是否有满足顾客要求和持续改进的承诺？是否为制定质量目标提供了框架？怎样在相关层次上达到内部沟通与理解？是否在持续适宜性方面得到评审？ 审核员： 质量管理体系内部审核检查表 被审核部门：总经理、管理者代表 审核时间： 标准条款 审核内容审核方法 审核记录 审核结论 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 查阅公司的组织机构图及规定各部门、各类人员、岗位的职责、权限及相关关系的有关文件，审核是否都有明确规定？并到有关部门和岗位进行了解，予以证实。 查阅有关管理评审的规定，查阅管理评审记录，了解总经理是否亲自主持了管理评审？管理者代表及质量管理部门和其他相关人员是否参加了管理评审活动？做了哪些准备工作？ 管理评审的输入是否完备？输出是否明确？抽查1-2次管理评审活动的全部记录资料，是否完备？ 向总经理、管理者代表了解参与管理评审的情况以及纠正、预防措施的实施情况，要求出示有关记录证据。 审核员： 质量管理体系内部审核检查表 被审核部门：总经理、管理者代表 审核时间： 标准条款 审核内容审核方法 审核记录 审核结论 6资源管理 8.5改进 针对部门职能所涉及的过程，检查使得输出满足输入要求时所需资源的配置情况是否适宜？ 审核总经理、管理者代表对资源的安排和落实情况。 结合实现质量方针、质量目标、满足顾客期望及持续改进的要求，综合判断所需资源的必要性，识别是否有资源短缺与过剩的情况。 通过审核产品不合格情况，反推是否存在资源提供不足或提供不及时的因素。 询问总经理，是如何考虑持续改进的？是如何策划的？实施结果如何？ 审核员： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林