3 辅助抽取技术.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 2.4.3 协商技术 1、双赢法Win-Win 取得双赢的关键 理解涉众为何要赢：理解涉众的自身利益，设身处地 提出适当的期望 共同讨论涉众期望 设身处地改进对于他们观点的理解 基于客观的准则定义期望 面向经验（基准、专家知识）定义期望 步骤： 提出赢条件，识别待协商的问题，即赢条件间的冲突，探索可选方案，对赢条件和冲突的某个可选方案达成共识 * 2.4.3 协商技术 2、交互矩阵：用于冲突的文档化和可视化 当需求Ri与Rj冲突，则对应单元格填“1” 当需求Ri与Rj无关，则对应单元格填“0” 当需求Ri与Rj重叠，则对应单元格填“1000” Sumi = ?Rij DIV(Sumi, 1000)表示与该需求重叠的需求数量 MOD(Sumi, 1000)表示与该需求冲突的需求数量 * 需求1 需求2 需求3 需求4 需求1 需求2 需求3 需求4 和 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2.3.5 抽取检查表 3、后续 对使用检查表时发现的潜在待改进内容进行处理 例：改进检查表清单 * 所有检查表中的陈述都与所考虑的主题相关吗？ 是否还有在使用检查表时所发现的应当包含在检查表中的方面？ 检查表中存在难以理解的提问或陈述吗？