计读划生育优质读服务工作交流.docVIP

计划生育优质服务工作交流 龙健华 近年来，我站在镇党委、镇政府的正确领导和上级计生部门的具体指导下，根据新时期广大育龄群众计划生育的需求，贯切落实开展党的群众路线教育实践活动，围绕生育、节育、不育和生殖健康，以“孕前优生”为切入点，以避孕方法知情选择为核心，积极实施避孕节育优质服务、出生缺陷干预和生殖道感染干预“三大工程”，不断扩宽计生服务领域,改进计生服务方式，有力地促进了我镇人口与计划生育工作的顺利开展。 2013年度过去，共结扎309人，其中 女扎120例,男扎21例，上环117例，人流12例，取环39例孕前优生完成134对，我镇妇检对象875人（其中常住人口妇检对象423人，流出妇检对象452人）常住人口对象妇检率为98%，免费查环160人次，查孕201人次，计划生育手术并发症发生率为零,没有计划生育手术事故发生，我们的主要做法是： 一、抓宣传教育，营造优质服务浓厚氛围 深化宣传教育，促进群众婚育观念的转变，是搞好计生优质服务的先导。近年来，我站围绕“婚育新风进万家”这一活动，按照“贴近社会、贴近生活、贴近群众”的要求，坚持“为群众所好、所乐、所需抓宣传”的工作思路，不断深化计生宣传教育工作。一是围绕群众所好出宣传品。我镇每年都坚持印制计生宣传挂历、年画，下发到农村纯二女户和计划生育户，为广大群众送上良好的祝福。同时，我镇每年印发5千多份《光照镇政策法规及服务手册》、《致育龄夫妇的一封公开信》和“一法三规一条例” 等各种计生宣传资料，并在各村的交通要道、群众聚居点设置永久性宣传牌，大力宣传新的婚育风尚，做到家喻户晓、深入人心。二是围绕群众所乐抓活动。采取广播宣传、电视宣传、公映电影、送戏下乡、发送短信息等多种形式，广泛开展群众性的计生宣传活动，提高宣传教育的效果。如今年二月我镇邀请县艺术团进行计划生育专题文艺演出和开展有奖问答活动等形式，积极开展计生政策法规、避孕节育知情选择宣传活动。围绕群众所需送科技。我站不断拓宽和丰富计生宣传教育内容，加大优生优育优教、生殖保健、科技致富等科普知识的宣传力度，积极引导群众学科学、爱科学、讲科学、用科学，从而增强了群众的自我保健意识和能力，最大限度地满足了新时期育龄群众在避孕节育、生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通过抓宣传教育，努力营造优质服务的良好氛围，我镇出现了可喜的“五多”变化，即关心支持计生的干群多了；自觉查环查孕的人多了；自觉落实避孕节育措施的人多了；主动办理独生子女光荣证的人多了；外出主动回乡签订“诚信协议”的人多了。 二、抓“孕前优生”，形成优质服务的良好开局 开展已婚夫妇“孕前优生”优质服务，是计生工作实现“两个转变”的实质性体现，是一项“民心工程”。我站在开展环情、孕情监测服务的同时，广泛开展生殖健康服务。重点抓两方面工作。一方面抓普查普治，以已婚育龄妇女查环查孕为切入点，抓好孕前型管理的同时，全面开展妇科常见病、多发病的普查、预防工作。一方面抓“孕前优生”，在服务中坚持“不收费”的原则，即检查（B超、血常规、尿常规、白带常规、肝功、妇科检查、男性检查）不收费，诊病不收费，咨询回访不收费，深得广大育龄群众的好评。如新益村的一名退出育龄妇女67岁，七十年代的上环，多次到县站和私人诊所去取，但没有取出，今年2月到我站就诊，我组织我站人员帮助她取出。她动情地说：“我去很多地方，私人诊所还要收我的钱，但没有取出”,我要一辈子感谢你们。另一方面抓“计卫”联手。卫生医疗部门医技和设备优势，及时解决普查中发现的急、难、重问题，使不少患者及时得到医治。服务站与卫生院联手，扩大计生优质服务覆盖面，方便育龄群众诊病治病。我站通过搞“孕前优生”，管理于服务中，以服务吸引群众，改变了过去单纯抓“四术”的局面，密切了党群、干群关系，蠃得了育龄群众的欢迎和信任，自觉参与“孕前优生”的育龄群众不断增多，今年完成32对，形成了优质服务的良好开局。 三、抓诚信协议，推进优质服务深入开展 我镇充分发挥“村规民约”和“自治章程”的作用，让育龄群众与村签订诚信协议，协议送镇计生办，督促育龄人员落实避孕节育措施，确保了 各种避孕措施的落实到位。目前我镇签订诚信协议占80%以上。 1、强化随访服务。为便于与群众加强联系和沟通，及时提供育龄群众所需的服务，以后我站采取电话随访和分类随访两种形式，进一步完善了术后随访制度。电话随访，即镇、村两级计生部门开通咨询电话，群众有事即访，同时不定期电话询问育龄群众术后情况。分类随访，即对施行结扎或放环手术的对象7天内由医技人员上门进行一次术后随访，3个月内每月随访一次，一年内每4个月定期作B超检查；对使用药具的对象，1个月内由医技人员开展一次使用效果随访，后3个月每个月由镇村干部陪同计生专干随访一次，每4个月定期