订单打样生产流不程图.docVIP

台山广安霖化工有限公司 订单打样生产流程图 新产品订单打样生产程序： ①销售部接到新产品订单 ②生产管理部 ③成本统计核算成本 ④销售部报价 （销售部按照销售方案要求开出 （生产管理部和相关项目工程师研究 （产品配方由统计保管） （销售部根据产品 打样单交生产管理部安排打样） 样品配方，并将配方交统计核算成本 （成本核算后交资材部经理 定价向客户进行报价） 同时核对仓库是否有原材料） 审核并确定产品定价） ⑤销售部反馈客户信息 ⑥生产管理部开打样计划单 ⑦品管部检验样品 （如客户接受报价销售部应及时通知生产部安排打样） （车间根据打样计划单安排打样，确认 （品管部记录合格与不合格样品情况） （如价格有异议应报资材部核对，无法协调的由总经理确认） 交货时间并将信息反馈到销售部协调） （样品检验合格后交生产部） （检验不合格则交车间重新打样） ⑧销售部将样品送客户 ⑨销售部将客户信息反馈生产管理部 （样品共3份，一份送客户签名确认， （生产部管理部根据实际情况安排生产并统计生产进度） 一份交品管部存档，一份由生产部存档） （生产管理部将经车间主管、生产工程师、品管部主管及客户 认可的产品配方转交成本统计处记载备案成为成功配方） 老产品订单生产程序： ①销售部接到老客户订单 ②生产部 ③ 车间安排生产 （销售部按照销售方案要求书面 （生产部在统计处找回产品配方，并开出生产计划单和 （车间生产完工后应把本批产品领料单、配 向生产部提交生产申请） 耗用领料单安排、督促车间生产） 方单及生产结果交生产部记录，由生产部转 交成本统计核算成本 并保存资料） 编制： 刘伟 审核： 批准： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据