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让员工自主、自愿、自发 关键字：管理,管理者,激励,团队建设,生涯规划,企业文化，发布日期：12-05-04, 06:06 AM 　　不久前和一位年长的领导沟通，对方回忆起了50年代的美好岁月，提出了面临的管理难题，对不同时代企业员工的变化深有体会。“那个时代的人，多单纯，不为名、不为利，自愿地做事，一心奉献，虽然收入不高，但是充满了追求。人和人之间的关系也非常融洽。你看看现在，社会上的就不说了，我们企业里面，奉献精神没有了，为人的少了，为己的多了;待遇提高了，员工变懒了;干活的少了，伸手和领导要待遇、讲条件的多了。真是世风日下!我们做企业的真不知道该怎么管了。” 　　笔者说：“是呀，尤其是最近的这10年，大家的思想开放了，人变复杂了。体制上的变化很大，以前是计划经济，国家都给安排好了，泛不着自己操心，就是操心也没有用。现在是市场经济了，人人为自己，上帝为大家。自己不操心，没人管你死活。所以现在的人不讲奉献、讲待遇;不为人，只为己;不讲任务、讲条件，在某种程度上是对的，不这样就没有办法生存。” 　　“体制转型需要个过程，但是凡事都不能走极端。诚实、正直、热心、勤劳这些优良品质还要有吧?物质利益不是一切，还要一点精神追求吧?你们没有经历过，我看还是让文化大革命给搅的。把中国人身上的，善良、诚实、勤劳、热心都搅没了，起码是暂时看不见了。传统美德不见了，又正好赶上改革开放，外面的世界很精彩，于是人人赤裸裸地追求个人利益，而丝毫不顾及企业、社会、国家利益。外面的贪污、走私我们就不说了。我们做企业管理的，也越来越难了，员工的需求越来越复杂了，越来越摸不准，什么是“好员工”?怎样调动他们的积极性?面对剧烈变化的市场，要想满足市场需求太难了。” 　　类似的抱怨听很多老板讲过，“要是在国外就好了，有成熟的人才市场，工人、白领、职业经理人，都是现成的，拿来就能用，基本上不需要训练。他们的心态也很好，一心一意专业做自己的技术工作或职业经理人，不要怎么费劲就可以调动他们的积极性。我们这里可不是这样，动不动就跳槽，就“革命”，没有办法。” 　　专业能力是员工的最基本能力，也是他适合岗位的最基本条件。抛开专业能力不讲，看其它方面。究竟怎样的人，才能为我所用，才是职业化的人才?老板对职业化的人才的管理究竟怎样才算到位呢?怎样调动员工的积极性呢?这里提出对职业化人员管理的最高层次。三自，自主、自愿、自发。 　　第一个自就是“自主” 　　在这个知识就是财富的时代，创新思考的脑袋是最有价值的财富，因此管理的最高境界就要象微软一样有一大批“创新精神”的员工，而创新思考的一个前提条件就是员工有独立思考的能力，也就是员工要是一个自主的人。 　　1、招聘独立思考的员工： 　　以前听一个台湾讲师的培训课程，他提出了一个观点很新颖，说：“你们想一下，在你们身边有多少人是真正用自己的脑子的?有多少人是独立思考问题的?很少!据我观察，只有5%的人是真正用脑袋的，有5%是以为自己用脑袋的，有5%的是因为工作需要或是别人强迫而不得不用脑袋的，另外的85%是从来不用脑袋的。”自发地使用自己的脑袋的人只有5%，所以我们在社会上看到很多人都是“没有灵魂的人”，是“人云亦云”的人。 　　对企业来说，企业的发展要有自己明确的目标，没有明确目标的企业没有办法生存，毕竟在企业成长的路上有太多的诱惑，就象高僧的修行要抵御外界的声、色、欲等很多“美好”东西的诱惑，如果把持不住，就不能得道。当年的巨人集团就是因为没有明确的目标而出现危机，什么都做的：保健品、房地产、电脑软件等。现在重新迅速崛起也是因为明确了“脑白金”保健品的这个目标。一个有明确目标的企业就象一个在用自己脑袋的人，是社会上成功的少数。这样的企业要靠什么支撑?一定是要靠一批独立思考的员工的支撑。 　　企业在招聘时就要注意，对方是不是“有头脑”，有自己的想法。尽量招聘这样的人到企业中来。越是高层的职位，这点越重要。这样的人有明确的人生发展方向，有明确的目的性。只要他的职位和这个目的相适应，他就会努力工作，以实现自己的目的，进而为公司做出贡献。千万不要用那些自己也不知道今后要做什么的人，尤其是高层，更是忌讳，只是听话是没有用的，独立思考才能为企业创造价值。换一个角度来思考，只有企业使用这样的员工，企业和员工才双赢。 　　2、职业生涯规划 　　招聘只是一个办法，好员工可遇不可求。关键是要把企业的员工培养成这样的人，很多企业都在讲的“职业生涯规划”，为什么要帮助员工规划他的职业生涯?规划职业生涯本来是他自己的事情，企业要做的是告诉员工企业的发展前景，引导员工去把自己的发展和企业的发展结合起来。员工在企业发展中得到了合理的收入和成长机会，企业在员工的奉献中取得了丰厚的回报。换个角度来看，对于一个本人就有自己规划的员工，公司只不过是一个平台而已，他