周三多管理学第一章管理学初探..docVIP

第一部分 管理与管理学 填充题 1、1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由_______、_______、_______、_______及_______等职能为要素组成的活动过程。 2、根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_______、_______为基础的专业职能。 3、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_______、_______、_______、_______、_______这种职能是一切管理活动最基本的职能。 4、所谓，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。 5、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为_______、_______、_______三大类。 6、1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是_______。 7、管理的本质是_______，协调的中心是_______。 8、纵向看，越是基层的管理者，控制的时效性越_______，控制的定量化程度也越_______。 9、管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，_______职能是通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_______职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，_______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_______、_______和_______。 11、管理的目的是为了_______。 12、控制的实质就是为了使实践活动符合于_______。 13、管理二重性指的是管理既具有_______属性，又具有_______属性。 14、管理者的决策角色包括_______、_______、_______和_______。 15、人际技能包括_______和_______。 16、管理学是以各种管理工作中普遍适用的_______和_______作为研究对象。 选择题 从理论概念出发建立的模型被称为_______，从统计规律出发建立的模型称之为_______，建立在经济归纳法基础上的模型称之为_______。（ ） 描述性模型 经济计量模型 解释性模型 2、_______智能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在价值（ ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、创新 3、为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有_______职能（ ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、创新 4、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______。（ ） A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 5、在_______中，管理者处理信息并得出结论。（ ） A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 6、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是_______。（ ） A、企业家角色 B、干扰应对着角色 C、资源分配者 7、对于基层管理而言，最重要的是_______。（ ） A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 8、_______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。（ ） A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 9、_______对于所有层次管理的重要性大体相同。（ ） A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 10、从典型到一般的研究方法是_______。（ ） A、归纳法 B、试验法 C、演绎法 11、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。（ ） A、归纳法 B、试验法 C、演绎法 12、作为_______，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为_______，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。（ ） A、监督者 B、传播者 C、发言人 13、投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于_______。（ ） A、描述性模型 B、经济计量模型 C、解释性模型 14、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是_______。（ ） A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 15、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作的十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（ ） A、向下属传达他对销售工作目标的认识 B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、召集各地分公司经历讨论和协调销售计划的落实情况 D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们客服难关 16、关于管理的应用范畴，人们的认识不