康佳集团实施ERP系统.docVIP

康佳集团实施ERP系统 论从理论上，还是从企业应用的角度，ERP（企业资源计划）都可称得上是业界讨论的一个热点，其核心思想便是以客户需求为中心的供应链管理，而其突出特点便是事前控制（或称为实时控制），强调生产流程各个环节之间的衔接、协调和统一。它通过以先进的IT技术来实现基于广泛的实践而形成的先进的管理方法、管理工具在具体企业的应用而改善企业管理模式，使之更加合理化，进而降低成本，提高企业竞争力。　　 ERP作为MRPⅡ的延伸，在全球有着广泛而成功的应用。据调查，国外大型ERP软件在中国用户的60％～70％均为外资或合资企业，特别是那些应用历史较长，效果也相对明显的大型用户更是如此。 但近年来，全球经济一体化导致的国内企业参与国际竞争现象的加剧，越来越多的国内企业通过应用ERP来改变传统的管理观念、改善管理模式、调整生产流程这一根本途径而提高竞争力的需求也日渐强烈。但其在实施过程方面却与外资企业存在着较大的不同。那么，国内企业应在何种情况下选择实施ERP，又如何选型、实施，实施中应注意哪些问题、如何解决，它的真正意义在哪里？对于这一系列问题，康佳集团的实践是一个很好的解答。　　 一、企业背景　　 总部位于深圳的康佳集团是深圳华侨城集团控股的中外股份上市公司，多年来以彩电生产为主业，其彩电产销量居全国第二位，1998年达到450万台，创下年产量之最。康佳集团同时还是中国500家最大规模工业企业之一，是中国上市公司综合实力百强企业之一，美国高清晰数字电视会员单位，它曾生产出中国第一台高清晰数字电视(HDTV)，并通过ISO9001(质量体系)和ISO14001(环境管理体系)国际及国家双重认证。 近两年，随着生产规模的扩大，其业务范围也由原来的基本以彩电为主发展到现在的包括康佳牌彩霸电视、移动通信、视盘机、组合音响、电冰箱、空调等17类500多种型号的电子产品，新品产值率达90％以上，整机年产量逾700万台。 经过多年的发展，康佳通过兼并等方式，除深圳总部之外还在东莞、牡丹江、陕西、安徽及重庆建立了五大生产基地，其产量占整个集团的70％左右，形成华南－华东－东北－西北－西南五方合力的生产格局；并在印度及墨西哥等地设有海外生产基地。 　　 二、IT应用历史　　 康佳集团从1990年时只有2台PC到现在建成以ERP为核心的包括OA、Internet应用、硬件、企业网、应用软件等在内的全面的企业信息化系统，是经历了一番从技术到管理观念的变化的，其IT系统的发展、完善过程，IT部门的成长变化过程都可谓典型的国内企业IT应用史，而这一系列变化的根本则在于企业提高竞争力的需求。 1992年，根据当时生产的需要和对市场发展的理解，康佳引入了主机/终端方式（60多个终端）的王安系统并采用COBOL语言自行完成了基于此的应用软件的开发，从而建起了自己的计算机生产管理系统。鉴于当时的主客观环境，该系统只包括库存管理、工艺管理和财务管理等几部分，而销售及市场等环节的管理没有含在内。并于其后建起了小型企业网。其实，该系统已具备基本的MRPⅡ思想，只是不够完整，没有全面的信息集成和各环节的紧密衔接，模块之间彼此孤立。尽管如此，该系统在90年代中期康佳迅速成长过程中仍然发挥了相当大的作用。因此，可以说，在实施SAPR/3之前，康佳已具备了一定的MRPⅡ　　 三、系统的应用基础　　 从1997年起，康佳每年用于IT方面的投资达到2000万元，并已建立起一个由近20人组成的精干的IT部门。1998年也是康佳计算机应用全面走上新台阶的一年，ERP系统成功实施，网络系统全面建成，连接到五大生产基地的广域网建成，办公自动化系统全面投入使用，成熟的Internet应用开始起步。　　 四、需求分析　　 90年代中后期，国内彩电生产企业迅速增加，市场竞争加剧，厂商间掀起了旷日持久的价格战、彩管战。而康佳自身此间发展很快，规模迅速扩大，销售收入每年以30％左右的幅度增长。在这样的市场竞争中取胜的关键在于挖掘自身潜力，采用先进技术手段改善自身管理模式，特别是供应链管理，以降低成本、缩短生产周期进而提高企业竞争力。生产基地的增加，使得供应链相应发生变化，而成本管理也随之变得复杂化，如何在总部和各大生产基地间对企业生产资源进行合理调配，并且保持原材料供应、销售、生产计划均由总部统一制定，成为解决问题的关键所在。这种需求具体体现在以下七个方面： 企业在制造资源的调配；企业资金的统筹运用；销售策略的优化；成本控制；应变能力的增强；服务水平的提高；内部管理机制的规范。 　　 五、系统规划及选型　　 1.系统规划 1996年底，康佳做出在整个集团实施ERP的决定，并进行了系统的规划，明确了基本思想：通过实施ERP系统，整合企业经营，对企业物流、资金流和信息流进行一体化