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远景能源受邀在美国华盛顿中美论坛上分享阿波罗光伏云平台产品创新及风险管理实践6月3日，第四届中美可再生能源产业论坛于在美国首都华盛顿特区召开。本次论坛由国家能源局和美国能源部共同主办。有包括来自中美两国政府机构、能源行业协会、研究机构、金融行业和新能源企业的超过150多名高级官员和代表参加了会谈。两国政府官员在论坛上展示了双方对未来发展可再生能源的信心和决心，中国能源局可再生能源司副司长梁志鹏表示，中国将在十三五期间，每年将增装20GW光伏资产，使2030年可再生资产达到能源比重的30%。 美国能源部可再生能源办公室助理秘书长David Daneilson同时强调了企业将发挥主导能源格局变化的关键作用，尤其是在融资和新技术领域。远景能源美国光伏业务总经理Kam Mofid受邀发表了主旨演讲，并分享了“阿波罗”光伏云平台产品的创新实践，同时还介绍了“阿波罗”光伏云平台如何帮助投资人管控光伏电站全生命周期风险，助力资产证券化和资产交易。远景的“阿波罗”光伏云平台是一个第三方电站监控和管理平台，更是一个第三方大数据平台以及风险管控的平台。在光伏领域，远景能源没有进入任何制造环节，目的是为了保证第三方大数据平台的公信力，避免出现“既当裁判，又当运动员”的局面，确保数据的采集、分析、展示、监控都是透明和公正的。同时，远景能源也是一个具有行业经验与互联网技术“双重基因”的企业，在风电领域，远景能源的风电大数据平台现已接入全球20GW的风电数据。拥有海量数据分析引擎，能够快速实现大数据分析，通过主流工具导入各类数据后，进行深度挖掘与分析，并用可视化的方式呈现。除了逆变器数据，“阿波罗”能够从气象站、汇流箱、直流柜、电表，甚至直接从组串、光伏板上采集数据，进而形成一套具备多样性的数据，这远比单一的数据要更为可靠。在接入项目运行数据之后,“阿波罗”还可以为客户进行电站绩效的对标、电站健康度体检、以及损失电量分析等工作。与此同时，“阿波罗”还可以对每个电站进行全生命周期的资产风险评估和评级,综合评测电站整体性能,从而判断电站的交易可能和潜在交易价值。“光伏电站作为长期资产，多年运行发电的保障加上快速增长的系统部署需要一个全面的全生命周期管理平台，以降低短期和长期的风险，并保证资产全生命周期的质量。通过其系统风险缓解和降低成本的能力，一个有效的生命周期管理系统还可以是一个行业的成长加速器。”Kam Mofid表示，“远景运用先进的技术和软件，以及对可再生能源的知识和经验开发出阿波罗光伏全生命周期管理平台，我们相信这将成为改变光伏资产开发和管理的行业游戏规则。”“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想