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旅游行政处罚情况汇报 凤阳县旅游局行政处罚工作情况汇报 凤阳县旅游局依法行政工作紧紧围绕严格执法和依法处罚这一主题，结合凤阳旅游发展实际情况，以科学发展观为指导，以依法行政为抓手，不断提高依法办事、依法行政水平。全县旅游企业遵循旅游行业法律、法规，无违法乱纪行为，旅游行业整体运行良好。根据《凤阳县2012年度行政处罚实施工作检查方案的通知》要求，现将凤阳县旅游局近年来工作情况及行政执法主要做法总结如下： 一、机构健全，确保工作顺利开展 凤阳县旅游局高度重视依法行政工作，把依法行政工作列入重要议事日程，切实加强领导，为提高依法行政水平，严格依法行政，做到依法决策、依法管理，规范执法行为，健全和完善执法监督机制，努力把每一个执法行为、每一项执法活动都纳入制度，从源头上杜绝执法的随意性。一是加强法律知识的学习，提高旅游执法人员的执法能力，目前我局旅游系统共有四人取得了安徽省旅游行政执法证；二是规范旅游执法工作的程序、环节、要求、标准；三是加强对旅游行政执法活动过程的监督，把监督贯穿于旅游执法活动的全过程，确保严格、公正、文明执法，着力解决游客反映强烈的突出问题，树立诚信凤阳旅游形象。 二、认真开展执法检查，编制法律文书，推进依法行政 全县旅游系统在市旅游局的统一领导下，将旅游执法检查作为一项长效工作机制，采取相对集中检查与常态检查相结合的模式，有计划地开展日常执法检查和专项检查。同时，为促进旅游执法工作的健康有序开展，共同讨论编制凤阳旅游规范法律文书，文书包括《凤阳 县旅游行政执法受案登记表》、《凤阳县旅游行政执法投诉受理表》、《凤阳县旅游行政执法投诉纠纷调解协议书》、《凤阳县旅游行政执法现场检查笔录》、《凤阳县旅游行政执法行政处罚决定书》等几种样式，强化法制意识，推进依法行政和依法处罚。 三、强化依法行政，推进依法治旅 （一）建立健全旅游投诉处理工作机制，迅速、有效、妥善地处理在本县内发生的旅游者投诉，尽可能的为旅游者提供救援和帮助，依法维护旅游者和旅游企业的合法权力，依据《旅行社条例》、《旅游投诉暂行规定》以及行业管理工作要求，去年和今年我局共受理有效旅游投诉13起，以上投诉按照公平、公正的原则，每件都得到了及时有效的处理，结案率100%。通过加强对旅游投诉处理工作机制的建设，我县旅游市场综合秩序得到进一步规范，为游客了提供一个安全、和谐、健康的旅游环境。（二）规范旅游企业经营行为。加强旅游企业依法经营意识，深入旅游企业调查研究，指导建立诚信经营，提倡明白消费、规范服务的经营理念，打造诚信品牌，依法维护旅游者的合法权益，树立凤阳旅游的整体形象。强化旅游市场监管意识，完善旅游服务质量监督员监督机制，健全旅游市场监管四位一体的监督体制，切实发挥社会力量的监督作用。 四、存在的不足和问题 由于旅游产业规模的不断壮大，相对执法力量的不足，执法条件的缺乏，执法体系的薄弱，给旅游市场监管带来一定的难度。凤阳县旅游局 二〇一二年五月二十二日 篇二：旅游行政处罚文书示范文本 旅游行政处罚文书示范文本 举报记录 立案审批表 撤销立案审批表 委托（协助）调查审批表 协助调查通知书 委托调查函 询问（调查）通知书 询问（调查）笔录 现场检查笔录 勘验笔录 先行登记保存证据审批表 先行登记保存证据决定书 先行登记保存证据处理审批表 先行登记保存证据处理决定书 回避申请书 回避申请决定书 驳回回避申请决定书 责令改正通知书 改正复查意见书 鉴定委托书 行政处罚告知书 当事人陈述申辩笔录 听证会通知书 不予听证通知书 听证公告 听证笔录 听证终止决定书 听证会报告书 行政处罚审批表 行政处罚集体讨论笔录 行政处罚决定书 行政处罚决定书 延期（分期）缴纳罚款审批表 延期（分期）缴纳罚款批准书 不予延期（分期）缴纳罚款批准书 文书送达回证 履行行政处罚决定催告书 强制执行申请书 申请强制执行授权委托书 结案报告书 案件移送审批表 案件移送书 案件移送送达回证 行政执法案件卷宗（首页） 卷内目录 立卷、验卷情况记载 备考表 旅游执法卷宗登记表 旅游行政执法委托书 旅游行政处罚汇总表 行政执法投诉举报登记表 举报时间 举 报 人 个人姓名（单位名称） 住所或工作单位 联系电话 被举报人个人姓名（单位名称） 记 录 人 举报内容 （主要事实描述：违法行为人、违法的时间和地点、违法事实等内容） 注：旅游主管部门及执法人员应对举报人的情况严格保密。 ×××立字?201 ?第号 案件名称（案由） （立案的基本事由：当事人涉嫌×××案） 案件来源 （检查、举报、投诉、移送、曝光、交办等） 时间年月日 当 事 人（公民姓名或