铸件工序半调成品检验规程.docVIP

江门市新会区中原铸造有限公司 Jiangmen City Xinhui Zone ZhongYuan Foundry Ltd. 文件编号 ZY 版本 A/0 生效日期 2012.3.29 铸件工序半成品检验规程 页数 第1页共2页 1 目的 明确规定铸件工序半成品检验规程的检验规范。 2 范围 适用于本公司各种铸件工序半成品的质量检验。 3 职责 3.1 质检部负责对本规范进行管理，并实施对铸件工序半成品进行检验。 3.2 质检员负责对铸件工序半成品质量进行专职检验。 4 工作内容 4.1一般规定 4.1.1铸件半成品工序设定为：模型（客户提供）、型砂、砂芯、铸件毛胚四个工序为半成品检验,上述工序完工后需经质检员检验合格，方可进入下一工序生产。 4.1.2铸件半成品工序检验依据【铸件半成品工序检验规程】进行。 4.2检验程序 4.2.1铸件半成品工序检验作业按照【铸件半成品工序检验规范】所订项目逐项检验并记录于“半成品工序检验记录”上。当发现异常时应要求生产车间进行异常纠正,必要时停止作业并按异常处理程序进行。 4.3检验状态标示区分 检验合格时存放在“合格区”内;不合格或暂无法判定时, 存放在“不合格区”内。 4.4异常处理程序 经检验不合格时,按【不合格品控制程序】所订相关内容处理。 编制： 批准： 江门市新会区中原铸造有限公司 Jiangmen City Xinhui Zone ZhongYuan Foundry Ltd. 文件编号 ZY 版本 A/0 生效日期 2012.3.29 铸件工序半成品检验规程 页数 第2页共2页 4．3铸件半成品工序检验标准 工序 检验项目 标 准 要 求 检验方法/工具 抽样方案 备注 模型 外 观 不允许有破损有裂缝或有锈蚀现象 目视 全检 尺 寸 符合客户图纸或样板要求 目测/卡尺量度 全检 型砂配制 湿度 水与混合料砂比例适当，手抓一团时不可太干或太湿，要有粘性,不可松散。 目视/手感 抽检 粒度 新砂或旧砂的砂粒组成是1.7mm—3.3mm 砂芯制作 外观 表面不允许崩砂漏砂有裂纹等缺陷 目视/喷火枪 全检 加热 固化后上必须烘干，上酒精涂料进行排气 尺寸 符合客户图纸或样板要求 铸件毛胚 外观 1）不允许有气孔、砂眼、缩松等铸造缺陷 目视 GB2828-2003 AQL4.0 2）加工表面不允许有碰、磕、拉伤，不允许有锈蚀现象 3）非加工表面要平整、光滑、不准有粘砂、裂纹、断筋等铸造缺陷，不允许有锈蚀现象出现。 尺寸 符合客户图纸或样板要求 目测/卡尺量度 每批抽3-5件 机加 外观 无夹伤、披锋、毛刺 目视 GB2828-2003 AQL4.0 尺寸 符合图纸、样板及生产单要求 目测/卡尺量度 每批抽3-5件 编制： 批准： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2