如何进行商品介绍 1.2.ppt

你 在 卖 什 么 ？ 二、 直入主题,简短有力 介绍顺序：功能—特点—优点—好处（利益） 针对性、比较性、利益性介绍 不同客户，重点不同 让客户试用 通俗易懂的词语 淘宝开店如何写好商品介绍 我目前做的是外贸童装和女装，那么首先我的宝贝描述里一定会包含五个基本元素： 1.款式 2.颜色 3.面料 4.尺码 5.产品的吊牌，商标，洗标是否完整（这是外贸产品特有的问题） 问题： 1.网店商品哪些介绍能够打动你？ 2.商品介绍的重点有哪些？ 问题： 1.商品了解才能让别人了解。 2.介绍好商品必须了解好商品。 吸引购买 诱导消费 构成 商品属性 商品图片 促销活动介绍 顾客必读 同一件衣服？ 写好网络购物文案的要诀 九宫格思考法 好的文案需要搭配出色的图片 实训安排 商品介绍会和商品展销会 1、实训目的： （1）增强对商品的感性认识 （2）加深对商品的了解 2、实训内容： （1）在课堂举行商品介绍会 （2）利用周末开办商品展销会 3、实训作业 （1）商品介绍ppt课件 （2）商品展销会策划方案 收集某一商品的资料，撰写该商品的介绍词，并制成ppt课件 由于没有规范的产品说明书，带来许多潜在“隐患”。一位姓张的先生说，很多8.药品说明书只把重点放在疗效上，却很少提及禁忌和不良反应。他就因为错误的说明书住过医院。同时，因为9.产品没有标明安全使用期限，造成病人身体伤残的也不少。还有的消费者表示，在遇到产品保修问题，想求助于说明书时，却在上面10.找不到厂家的地址。为此，中国有关部门每年要处理成千上万的此类事件。 当然，也有一些产品说明书因为“以人为本”的设计获得中国消费者肯定。一位中国人买了一个德国制造的电磁炉，发现包装中的使用说明书既详细又浅显易懂，而且还有“简易操作版”。说明书还特别提醒顾客注意的事项，比如耗电量和要及时切断电源的提醒等，甚至还有环境保护宣传内容。他说，“一本普通的产品说明书，体现了厂家对顾客的郑重承诺。” 　　 （摘自2月27日《质量测试》月刊，原题：中国人不爱看说明书，作者桂朵·凯恩布特，沈青松译） （二）商品说明书的结构 1.封面 可以包括厂名、商标、型号、规格等， 可配商品照片等。 2.正文 前言——宣传性介绍 主体——根据消费要求，说明商品的性能、成分、规格、材质、使用方法、注意事项、企业情况等。 3.写作方法 概说：就是抓住事物主要特征或主要情况，进行简明扼要的说明。商品说明书的开头部分常常用概说的方法，有的甚至全文都用概说的方法。 例 本商品采用XX国际最新技术研制而成，具有外表亮丽，性能先进，使用方便等特点…… 陈述：根据人们接受的规律，有条理、具体地对商品进行说明。 例 第一步：启动计算机，进入操作系统； 第二步：将杀毒软件光盘放入光驱； 第三步：在单出的画面中选择【安装杀毒软件】…… 解说:在对商品的性能等说明的前提下，针对消费者可能有的疑问，对商品的性能、用法等进一步解释。 例 不要将电脑电池组放入您的口袋、钱包或类似的容器中。因为其中的金属物体（如钥匙）可能会造成电池短路。由此产生的强大电流会形成极高温度，从而烧伤皮肤或损坏电池。 作业：写一篇关于新式茶杯的商品说明书 要求：格式规范；语言简明流畅；思路合理。 内容包括对商品的概说、商品的外形、结构、颜色、材质、性能、使用注意事项、生产经销单位等，能体现商品生命书的四大作用 格式 标题…… 前言…… 性能…… 材质…… 外形结构…… 颜色规格…… 注意事项…… 生产经销单位及地址…… 销售服务热线…… 如何做产品介绍 1、自己 2、 企业 3、 商品的使用价值 一、招 呼 1、主动、热情 2、重要的第一句话 3、点头、微笑、眼神 4、站立位置 观 察 询 问 客户希望购买什么？ 客户购买的是：利 益 三、产品介绍技巧 1、它对您的好处是…… 2、当您使用它的时候…… 3、有了它您可以…… 常用最有效的语句 4、切忌语句 应该…… 可能…… 或许…… 三、产品介绍技巧 不同的商品采取不同的介绍 名牌商品 工艺品、装饰品 特殊功能商品 一般日用品、食品 新产品、滞销品、代用品 一、不与客户争辩 二、清楚自己权限 注 意 事 项 三、不贬低竞争者和竞争产品 四、不批评他人看法和经验 五、不打断他人话题 安眠药：服用此药会产生困意 美国航班供应的花生：请开袋食用 沙丁鱼罐头：内装鱼肉 电吹风：请不要在睡眠时使用 点心：盒底印着“请勿将盒倒置” 布丁面包：加热后会变烫 冷冻食品：请解冻后食用 肥皂：与普通肥皂使用方法相同 圣诞彩灯：只能在户内或户外使用 “超人牌”服装：穿上它不会使你变得会飞 一、商品说明书概念 商品说明书是一种以说明为主要表达方