小组工作第二版 小组构成.pptxVIP

小组构成小组构成小组构成是指小组结构要素和过程要素的构造，小组工作就是这些要素互相作用的结果。静态：内部结构要素：小组／成员／工作者／目标／协议／活动节目外部结构要素：机构／规模／时间／空间动态：决策／领导／冲突／次小组／角色／孤独者／凝聚力／规范／文化等第一节 小组的内部结构要素小组的内部结构要素指构成小组的各要素及其各个要素的功能和作用。一、小组1、概念：小组是由两个以上个人组成，是一个明显具有社会性、归属型、激励性和互动性等特征的动态群体。2、作用：改变／支持／自助／互助等等3、分类：开放／封闭 结构式小组／非结构式小组4、小组研究：小组历史／特征／成员／工作者和小组的关系／活动节目／成员与小组目标／发展阶段二、成员1、透过多种角度全面掌握成员的情况；年龄／性别／面临的问题／行为2、探讨援助成员的方法。帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝；协助组员的一些原则发挥组员的领导才能协助适应困难的组员协助组员的转介（转案）工作三、工作者小组工作者由社会工作者担任，必须持守专业伦理，具备专业知识和方法技巧。1、工作者和组员的区别职责受益者2、工作者在小组角色变化工作者在小组的整个过程中处于动态可变角色中3、小组工作者应该具备的能力评估需求／制定目标／协调关系／分析小组／参与小组活动／处理小组情感／设计和发展小组节目／充分利用机构及社区资源／评价和总结4、小组工作者的素质要求同理心／倾听富有人情味／乐于分享善于使用对质公平保守秘密真诚接纳四、目标小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。1、小组目标的确立机构目标工作者目标个人目标小组目标2、小组目标实施过程的管理1、检查考核（偏差／达标／均衡）2、实施有效的目标控制（修正目标／善于授权）3、目标成果的评估用科学的测定方法，实事求是地评定目标成果，总结经验和教训，为下一步工作打下基础。自我评估／小组评估／工作者评估定量、质性相结合目标达成度／目标复杂困难度／努力程度五、协议小组协议是指小组中的双方或多方对共同过关心的问题所达成的一致同意。书面／默认1、小组协议的内容小组与机构之间组员与工作者之间组员彼此之间目标阐释／达成目标的方法／维持小组活动的承诺／参与活动的规则／付费问题／违约责任等条款2、小组工作中协议形式个别协议互惠协议互助协议互赖协议（依赖）独立协议（小组结束后）六、活动节目工作者在小组中主要是通过活动节目对组员提供帮助。节目是小组聚会时由工作者或组员参与设计出来的，贯穿于小组的各个阶段。节目的设计必须根据小组的目标和组员的需要、兴趣等展开。什么节目／如何表达／为社么要有1、成员方面体力／智能／情绪发展社会行为／能力发展特殊技能及智力的人得到发展2、小组方面平均学习与发展的机会／适合不同性质的组员注意小组以往的经验／与小组的目标相辅相成轻松、愉快、有娱乐价值／适合小组当时的情绪气氛时小组成员得到感觉与情绪上的解脱适合小组结构、培养组员团队合作精神给予组员学习“领导”与“被领导”的实际经验给予组员培养决断能力的机会给予组员对机构及社区标准与价值观念理解的机会应给予组员各种支持3、机构方面应能发扬机构的目标、价值与精神必须在机构设备范围及能力限度之内场地及环境，机构应保留适当的空间，以维护组员的健康与安全4、社区方面选择并利用社区资源和设备，以发展活动种类与范围；通过小组活动，使小组适应社区氛围；活动能消除组员在社区中的紧张气氛；活动能协助小组获得社区的认同；活动协助组员改善社区邻里关系；活动支持组员改良社区环境。第二节 小组的外部结构要素小组的外部结构要素指影响小组发展的要素及其各个要素的功能和作用。一、机构1、机构的种类和性质社会管理机构／准征服机构／社会团体／境外组织2、机构的作用制约／决定／标准／地位／角色／人际关系3、工作者与机构的关系变迁／情况／政策／成员关系／认识二、规模大？小？小组能围坐而相互看得到对方且听得到对方的声音为宜；小组应该大到组员可以得到足够的刺激，能够彼此参与、互动和认识为原则；小组应该大到能够被工作者掌握和控制，小到能产生工作效率，充分互动为原则；当小组必须增大时，一定要将小组的结构再进行分化，以使每一个层级结构都能使成员充分参与和彼此互动。一个开放性小组成员的多少非常重要，一定要把握好分寸，防止小组离散。三、时间小组的期限聚会期的长短（45分钟—1小时／2—3小时）聚会的频率（原则上每周一次）聚会的时间（多数人方便）四、空间1、活动空间（房间大小）2、个人空间（遮挡物的使用）3、空间安排（围成一圈、充分互动）