配小送中心规章制度.docVIP

公 司 简 介 亿客流行百货有限公司是一家以终端销售、完美服务为一体的综合性饰品销售诚信连锁企业。在众多产品同质化的时代能够准确把握消费者心理，为消费者提供品种齐全、物超所值、新潮时尚的一系列商品。 亿客流行百货有限公司创建于2000年，汇集全国知名饰品品牌及各大城市名优产品，主要有头饰、首饰、韩饰、礼品、日用品、化妆品、学生用品、手机用品等上千余种商品，公司历经六年，已经发展到十余家连锁店和一个配送中心，形成先进的连锁经营管理模式。 我公司实行国际先进的双线（经营+管理）运营管理模式，在管理运行中全面实行规范化管理。现设有市场开发部、采购部、产品管理中心、包装发展中心、价格管理中心、图文工作室、营业部、公关部、监督部企划部、人力资源部、资金统筹部、客户服务中心等多个运营单体，这种趋于完美的运营模式充分体现了亿客前瞻性、产业化、规范化的综合管理运营实力。 亿客拥有一支经验丰富、不断创新的优秀合作团队。在“打造亿客品牌，成为同行连锁企业之标榜”的发展方向及远大目标指引下，公司秉承“为顾客提供超越想象的服务和价格”的经营理念，承载对社会高度的责任感，真诚为广大消费者服务。 亿客——是您最可信赖的！ 一、亿客流行百货公司配送中心存在的现实意义 1、对亿客配送中心的认识 连锁企业的配送中心是指汇集各连锁分店的订货，向供货方进行采购，接收供货方的送货，按各连锁分店的订货要求进行加工、包装、分拣、组配等作业，并按时、按质、按量地将定货、新货送到各连锁分店的流通机构。 配送中心是亿客连锁经营的核心，因为连锁经营的几个统一中最重要的“统一进货，统一配送，统一价格”是靠配送中心来具体实施和保证实施的，通过发挥配送中心的功能，可以大大压缩整个连锁企业的物流总费用（不仅仅是压缩库存费用），提高各连锁分店的顾客服务水平等。 配送中心一般的功能是储存（包括仓储管理与库存控制）、运输（包括配送）、装卸、包装、流通加工和信息，并且特别强调各种功能的协调和一体化作业，而不仅仅是储存与送货。在连锁经营中，配送中心应向连锁店提供增值服务，如流通加工、信息的收集与反馈等。除发挥这些功能外，根据连锁企业的组织与管理的不同，我公司配送中心设立采购部接收各连锁分店的订单并向供应商采购商品、确定商品价格的权力，这样就确立了配送中心对各连锁分店的权威，使“统一进货、统一配送、统一价格”得到组织保证,“当日定货，当日送货”成为配送速度的考核指标。 2、亿客配送中心的规划 应采取“统一规划、集中部署、分步实施、逐步到位”的策略。 3、配送中心作业流程 降低库存水平的好处是减少库存商品占压的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息，减少储存保管这部分商品的费用，降低商品滞销压库的风险。当然库存水平要与企业的服务水平相吻合，以免有脱销的风险，对于现阶段亿客配送中心力求零库存。 配送中心作业流程要便于实现三个主要目标： 1、降低连锁企业的物流总成本2、缩短补货时间，提供更好的服务3、为顾客提供最好、最满意的配送服务 二、亿客流行百货公司配送中心组织架构 经 理 采购中心 产品管理中心 财务中心 价 采 图 包 配 会 出 格 购 文 装 货 计 纳 管 部 工 发 部 理 作 展 部 室 部 三、亿客流行百货公司配送中心岗位职责及相关人员联系电话一览 1、经理 （1）岗位职责 ·依照公司或中心的营运策略进行工作统筹 ·制定中心承启与执行目标任务和具体计划 ·主持整个中心管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实 ·负责策划、完善相关规章规程、制度的建设和确定服务及工作程序 ·负责中心的文化与形象的建立、维护和提升 ·负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告 ·负责沟通评议和促进中心团队业绩的改善 ·负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理 ·负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系 ·负责每月的营运核算汇报和制定实施加快资金运转的报告 ·兼顾中心新产品策略和品牌形象推广的策划 ·确认中心的服务和工作过程重大事项的审议和呈启 ·参与中心服务和工作品质的检查和督促改善 ·参与相关技能与专业知识培训讲授、传