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志邦小区推广策划与实施指南(试用稿)
随着生活方式的变化,顾客购买建材家居产品的方式也发生了很大变化。除了传统的建材市场购买外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元化、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广作为一种精细化营销模式,是在终端争取消费者的有效手段。以下就如何开展小区推广进行说明,各加盟商应根据当地市场情况并结合自身经营状况进行策划与实施。
小区推广活动大致可分为三个阶段,即前期筹备、业务开展及后续跟进。不同阶段的工作重心和所采取的策略有所不同,但三个阶段对于最终实现销量的突破都是至关重要的,因而小区推广活动务必要慎始善终。
推广阶段 工作内容 实施策略 实施参考 前期筹备 小区摸底 对房产销售
物业等相关
人员公关 通过售楼人员获取小区及业主信息与资料;
通过公关将宣传资料及广告等送入售楼处;
在小区里做广告,通过物业向业主发放资料;
寻找合作机会,确定进驻方案 公关宣传 确定方案 明确主题 业务开展 队伍组建
客户开发
样板建设 家装课堂 与家装公司联合开展装饰课堂等活动拉近距离增进信任; 促销激励 在小区内建立宣传点,对产品及促销政策进行宣传; 团购激励 实施累进式团购政策或其它优惠,让业主为我们宣传; 样板展示 对优质客户提供优惠,使其厨房成为我们的样板展示。 后期跟进 客户维护
增进订单 口碑传播 利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介。
第一阶段、前期筹备
一、小区摸底:
首先要了解目标楼盘的详细信息。
项目 说明 基本属性 包括地段、价位、楼层、户型、档次、房屋数量、面积等 小区性质 商品房还是集资房、属什么单位?开发单位、销售单位、物业单位? 销售情况 售出率、空房率、正在装修率 业主身份 商人、公务员、白领、工人。 小区管理状况 是否允许作宣传、有哪些可供宣传的渠道和场所、可以做何种宣传? 竞争对手动态 谁在和我们竞争、采用什么方法,小区工作比较透明、对手动态很容易知道 以上信息可从小区工作人员、家装公司、媒体网络等渠道获取。
依照小区性质可分为商品房、集资房、安置房、出租房、别墅房等五种类型。不用的类型对家装及厨柜的要求具有不同的特点:
集资房,多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘,业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。
商品房,装修时间长,装修档次要求较高,零散,业主间关系相对封闭,信赖家装公司及专业人员,对厨柜有一定认识。
安置房(政府拆迁)、出租楼盘的特点是装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包求便型,对厨柜的要求偏重经济实惠便利。
小别墅,装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。
对于集资房因客户之间都很熟悉,做下一个客户可影响很多客户,所以前期必须通过手段拿下小区内有影响力的单位领导或职工家属(意见领袖),并做出样板间。
以上情况了解清楚,再针对性的进行下一步的工作。
二、明确目标:
了解小区情况后要评估该小区进驻的投入产出比,进行投入产出分析,这里至少需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费用是多少?
3、租金如何?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计取得什么样的成绩(签订多少单取得多少毛利)?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
三、选择进驻方式
目前而言,进驻小区的方式有:
1、租用门面或车库,设立临时售点或展厅。投入大周期长效果突出。
2、与家装公司联合进驻。可互相借力,开展深入的体验活动。
3、与其它行业品牌联合进驻。分摊费用整合资源。
4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示和宣传产品。
8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
四、组建队伍:
确定进驻方式、促销模式后应该组建小区推广的专门队伍。具体人员应视所要采取的方式和策略来决定,但务必要明确职责、树立目标、确定考核指标和方法。
五、准备推广物料:
1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。
2、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区活动开始前运送至小区活动现场,增加企
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