“饿了么”素材.ppt

“饿了么”疯狂创业史 第十九组企业简介“饿了么”是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月，起源于上海交通大学闵行校区。业务主要覆盖北京、上海、广州、杭州、成都 、武汉、哈尔滨等全国超过42个大中城市。服务超过300万用户，日均订单超过12万单，加盟餐厅超过5万家，2013年在线交易金额超过12亿元。目前团队规模达到500人，秉承“极致、激情、创新”的信仰，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供了一体化的运营解决方案。 创业动机2008年1月27日，在交大机械与动力工程学院宿舍间，张旭豪等几个室友打电脑游戏，玩到午夜12点。饿了，打电话叫外卖，送份宵夜吧。谁知电话要么打不通，要么没人接。大家又抱怨又无奈，饿着肚子聊起来。“这外卖为什么不能晚上送呢?”“晚上生意少，赚不到钱，何苦。”“倒不如我们自己去取。”“干脆我们包个外卖吧。”没想到聊着聊着，创业兴趣被聊了出来。这几个研一的硕士生开始讨论和设计自己的外卖模式，这一聊就聊到了凌晨四五点。?当天他们便正式行动。 创业机会当时大学生的餐饮需求仅局限于食堂及周边小店，对外卖需求高，但是送外卖人员少，且外卖速度不高，常常出现外卖送货不及时或无人送外卖的现象。市场上没有专业的外卖团队，大学生电话订餐，常常会遇到电话忙碌或无法接听现象。对周边市场进行调查，最终确定创办“饿了么”。创业初期，张旭豪和他的几个伙伴康嘉，叶峰几个人自筹12万做为启动资金。经过努力，公司慢慢有了一定的规模。在参加一系列比赛中拿到好名次，从而获得奖金。?2009年10月，他们在上海慈善基金会和觉群大学生创业基金联合主办的一次创业大赛中获得了创业基金资助——10万元的全额贴息贷款。“饿了么网参加的正好是第一期，获得了最高额度资助。”2009年12月，在欧莱雅大学生就业创业大赛上，他们的网络订餐系统创业项目也受到了评委好评，“进入半决赛后，到欧莱雅总部比赛，有5个团队分别做了ppt演示，后来饿了么网和一个浙大的团队进入了决赛，现场是在复旦，和浙大现场PK，有欧莱雅高官提问等，有点像电视创业大赛，?最后整个会场的人投票，看得出饿了么网的优势很明显。”作为冠军，饿了么网最后获得了10万元的奖金。 现在的商业模式 (1)战略目标：“饿了么”网的战略目标是建立一个完善的“C2C订餐”的系统，成为中国餐饮业行业的“淘宝网”，秉承“极致、创新、务实”的信仰，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程，以及快餐行业的总体水平，为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供一体化的运营解决方案，在不久的将来饿了么打算利用移动数字化对接技术将“饿了么”订餐软件植入到移动终端去，真正实现人们在随时随地都可以方便地通过手机、掌上电脑甚至是PSP，以及任何能够连接到网络的电子产品，订购到美味的食物，真正做到引领餐厅外卖业务电子商务化、信息化的浪潮，这也是“饿了么”团队未来最有潜力的业务之一。?? 饿了么办公环境 饿了吗？快拿起手机订购吧 创业初期的商业模式先是“市场调研”———暗访一家家饭店，在店门口记录店家一天能接多少外卖电话、送多少份餐。随后，他们毛遂自荐，从校园周边饭店做起，承揽订餐送餐业务。在宿舍里设一门热线电话，两个人当接线员、调度员，并外聘十来个送餐员。只要学生打进电话，便可一次获知几家饭店的菜单，完成订单。接着，送餐员去饭店取餐，再送到寝室收钱。几个月下来，大大小小17家饭店外包给张旭豪做外卖。他们专门花了几万块钱，印制了饿了么外送册，不仅囊括各店菜单，还拉来了汽车美容等周边商家广告，结果基本收回制作成本。整整1万本外送册覆盖到了每个寝室，“饿了么”在校内出了名。2009年12月，饿了么网又获得了上海市大学生科技创业基金会提供的奖金，“也是最高额度的，获得了25万奖金”。(2)目标用户：饿了么网当前的用户主要是杭州，北京，上海等地的部分在校大学生，但是饿了么不满足。他们一步步的在一个个学校攻营拔寨，这样做好一个，再扩展 下一个，从长远看，饿了么的目标用户主要是在校大学生，白领阶层，甚至是最广大的全球网民。? （3）产品和服务饿了么提供的产品和服务是在饿了么订餐交易平台开通有经营权的店铺，发布产品信息，为普通用户提供外卖服务的商家。同时饿了么网为餐厅提供有效的管理软件：自行组装终端。产品和服务很单一，但会沿着订餐这条路线深入下去，“饿了么”网认为“核心产品做好了，用户就会忠实，不是说产品要多，我们更相信产品质量要好。” （4）赢利模式网站目前的盈利模式还是比较简单，就是向商家拿提成，以及用户排位（竞价排名），排在前面的会有费用。以及为餐厅提供有效的管理软件，就连在线广告业务到目前也还没有涉及。(5)?核心能力饿了么一直追求极致的产品理念，或多或少都有点强迫症，而且