我们应该提供什么样的差异化服务.pptx

我们应该为客户提供什么样的差异化服务2015.11.41.1、做这些工作的意义是什么？1.2、我们做的怎么样？1.3、我们能做哪些差异化服务？1、在新车销售后售后服务是从什么时候开始的？1、需要做哪些提醒？2、我们做哪些差异化服务？3、需要做哪些展示。2、新车交车售后应该做哪些差异化服务？1、什么时候去主动预约客户？2、提供的差异化服务有？3、预约环节我们提供什么样的差异化服务？4、接待、环检、预检环节1、接待环节我们能为客户提供什么样的差异化服务？2、环检我们为用户提供什么样的差异化服务？3、预检环节我们能为客户提供什么样的差异化服务？微笑是世界上最美丽的动作5、维修、质检环节我们能够提供什么差异化的服务？1、维修环节我们能够提供什么样的差异化服务？2、质检环节我们能够提供什么样的差异化服务？6、交车、结算我们能够提供什么样的差异化服务1、交车环节我们需要提供什么样的差异化服务？2、结算环节我们能够提供什么样的差异化服务？1、我们在回访方式上能否有新的创新，让客户更容易接受？2、我们在回访内容上是否能够丰富、使用让客户更愿意接受你的回访？7、回访环节我们需要提供什么样的差异化服务8、我们本次的服务结束了吗？1、如果没有结束，我们应该为客户再做些什么？ 每一次服务的结束，意味着下一次服务的开始，我们的服务只有起点没有终点。拼价格死路一条； 做服务前景无限！每天进步一点点，我们的服务会收到意想不到的成果！细节决定成败！服务永无止境！服务没有最好，只有更好！ 谢谢大家！