CCAA2015年9月至2016年3月ISO9001-2015转版考试试题汇编.doc

中国认证认可协会（CCAA） 2015年9月26日上午 2016年3月26日下午 质量管理体系审核员ISO9001:2015转版考试 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。每题1分，共40分，不在指定位置答题不得分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 B C B C C C C B C A D C B A A C B C C A 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 A D A C D C A C D D B C A C C C B D B D 1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ），并予以保护，防止意外更改。 （A）发放并使用 （B）标识与管理 （C）授权并修改 （D）保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（ C ）。 （A）所提供的产品、过程和服务 （B）能力，包括所要求人员资质 （C）对外部供方的绩效控制与管理 （D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（ B ）。 （A）产品标准 （B）从失败和成功项目得到的经验教训 （C）学术交流 （D）专业会议 4、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ C ）。 （A）员工高超技术 （B）员工对企业的贡献 （C）偏离QMS要求的后果 （D）企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（ C ）。 （A）技术和文化 （B）市场和竞争 （C）环境监测能力 （D）知识和绩效 6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ C ）。 （A）满足设计和开发的输出 （B）满足设计和开发的评审 （C）满足设计和开发的目的 （D）满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（ C ）的方法有影响的内部和外部结果的组合。 （A）经营和决策 （B）质量管理 （C）建立和实现目标 （D）管理 8、法定要求是（ B ）强制性要求。 （A）标准规定的 （B）立法机构规定的 （C）立法机构授权规定的 （D）约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体实现或重新（ C ）。 （A）定位作用 （B）合理管理 （C）分配价值 （D）使用价值 10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（ A ）。 （A）产品 （B）过程 （C）服务 （D）活动 11、人为因素是对考虑中的实体的（ D ）。 （A）人为参与影响 （B）人为误差 （C）人为的作用 （D）人为影响特性 12、依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ C ）。 （A）最高管理者应制定质量方针和目标 （B）最高管理者应审批质量手册 （C）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 （D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 13、依据ISO 9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，说法正确的是（B）。 （A）应识别风险、并致力于消除所有风险 （B）最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 （C）顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 （D）风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与 14、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（ A ）。 （A）作为组织最高层次的文件，应确保其保密性 （B）适当时，利益相关方可获取 （C）对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释 （D）应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员 15、关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（ A ）。 （A）对于过程较为复杂、规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担 （B）一人担当多种岗位不应被允许 （C）对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大 （D）各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则 16、依据ISO 9001:2015标准，以下说法不正确的是（ C ）。 （A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施 （B）质量管理体系应能确保实现预期结果 （C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 （D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所 17、关于组织的利益相