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稳步发展移动广告,拓展后向收费模式,开拓新蓝海 总体思路 主要措施 移动广告是以手机媒体为平台发布的广告,具有规模性、移动性、精准性、有效性、互动性、低成本、可跟踪性等特点,比互联网广告和传统媒体到达率高出很多 2006年全省传统媒体广告收入108亿,预计07年、08年将达到120亿和135亿,年增长超过10%,存在着巨大的移动广告替代空间 调研发现,85%的用户愿意有条件接受移动广告,只有15%完全拒绝 广告位选择 -按照先易后难、稳健发展的原则,先期重点展开短信、彩信生活资讯直投式广告,并创新嵌入式广告应用,开展天气预报、来电助手、主叫语音广告、短信回执、手机报等广告位业务 商业模式 -先采用1+1+N的合作运营模式 -年前完成合作伙伴造投标,尽快启动移动广告业务 -2月份完成广告业务规范和管理办法 -省公司招投标选择2-3家广告主拓展商,各地市先选择1家广告主拓展商 平台建设 -年前启动统一的移动广告运营平台建设,4月份一期平台建成 -下半年在扩大广告位同时,完善精细营销数据库建设和应用 业务发展 -年前准备好彩信直投广告(彩媒生活杂志)的试商用 -二季度随着来电助手和天气预报的集中平台建设,先通过手工方式实现冠名嵌入式广告 用户准入 -嵌入式广告先不考虑用户准入,但要控制好广告内容 -彩信直投先期采用抽奖模式,尝试用广告卡方式,利用营业厅、短信、 WAP、广告卡、联合商家、套餐体验等方式,扩大受众 地市:① 专人负责手机广告业务; ② 选择当地的广告主拓展商;大力拓展当地的广告主资源; ③ 停止本地的类似广告业务的发展,发展彩信、短信直投业务的用户规模 5 8 8 5 产品创新能力 建立用户内容共享社区,推动内容深度运营 以用户为中心,以手机号码为纽带,以PIM为基础,在上,建立用户内容沟通和共享社区,后台直连各个内容业务平台,并进一步同手机链接,实现手机和互联网的内容共享,强化归属感 以手机邮箱的规模发展为推动,通过整合邮箱、博客、短彩、彩信相册、动漫、资讯、报纸、杂志、音乐和视频等,推动业务之间的交叉营销,推动用户之间内容的自创作和自传播,吸引眼球 二季度按照CP模式,整合公司自有内容和freewap精华,建立浙江自己的www、wap内容门户,仅收流量费,并逐步实现互联网内容和wap门户之间的统一 KDDI互联网AU one KDDI手机AU one 5 8 8 5 产品创新能力 增强产品创新的市场导向,重点开发家庭解决方案 手眼通业务 产品创新能力 随着市场的成熟,青少年和老年人成为移动用户增长的重要蓝海,而推动这两个市场的发展,需要借助家庭,并以此稳定存量市场 家庭沟通解决方案:在亲情号码、家庭网基础上,4月份推出亲情在线业务 家庭关爱解决方案:4月份创新母子机业务,渗透中小学校园市场,进一步结合EDGE网络建设校园网站,推进中小学生教育内容的手机应用; 家庭安全解决方案:4月份重点推广手眼通应用,实现家庭环境监控、安全保护、社区互动和远程实时监控。 家庭便利解决方案:结合移动支付,开展家庭水电煤等远程缴费;同政府和合作伙伴一起,开展责任创新,争取建立民生信息化集中平台,试点家庭一本帐业务 抓住奥运契机,围绕“科技奥运”主题,创新推广奥运产品 产品创新能力 抓住奥运契机,配合集团奥运业务推广 今年集团规划了奥运大众业务、奥组委专项业务和奥运集团客户业务三个大类,31小项的的奥运产品。 其中,28项产品已试商用或试用;2项产品处于开发阶段(奥运12580信息服务、无线视频同传);1项奥运大众产品(奥运手机游戏)等待内容提供商授权;8项奥组委专项产品等待奥组委授权。 对于我省,集团主要通过各类专题活动,指导我们进行业务推广。 围绕“科技奥运”主题,推广与奥运相关的增值数据业务 结合我省情况,精选动漫、音乐、游戏、wap上网四个奥运业务 按照奥运会日程安排,从4-6月开始,重点推广奥运手机游戏、“掌上奥运”门户、奥运动漫图铃/FLAS和奥运音乐 集团 浙江 07年重点工作回顾 08年工作总体思路 提升产品创新能力,完善可持续发展的产品梯队 提升创新管理能力,提高增值业务精细管理水平 提升深度运营能力,促进增值业务量质平衡发展 提升合作管理能力,加强价值链主导和掌控能力 目 录 创新管理能力 各省公司注意利用SPOA自有增值业务服务板块中的投诉统计和分析模块,监控二线客服的工单回复质量,定期分析二线客服对一线的支撑情况。对监控中发现的问题: 规范订购管理和帐单展示:实现在BOSS系统的定购管理、帐单详单按照自有业务准确展现、列收 规范查询退订:实现所有个人数据产品能实现统一查询退订 规范订购确认:实现所有个人数据产品的定购
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