如家分析..pptVIP

  • 21
  • 0
  • 约3.08千字
  • 约 19页
  • 2016-12-17 发布于山西
  • 举报
如家的愿景: 成为大众住宿业的卓越领导者! 如家的理念: 把我们 快乐的微笑 亲切的问候 热情的服务 真心的关爱 献给每一位宾客和同事。 历年奖项 2003年2月如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强” 2004年7月如家作为唯一的经济型酒店,获得2004中国饭店业民族品牌先锋 2006年5月5月,如家荣获中国旅游饭店业协会主办的“2006中国经济型酒店品牌先锋”。 2007年5月5月,如家再次荣获中国旅游饭店业协会主办的“中国经济型酒店品牌先锋”。 如家酒店集团荣膺荷兰CRF集团主持评选的“2009中国杰出雇主” 如家公益 如家酒店集团倡导公益旅行 一:内部环境 优势(S) 1、连锁经营优势和市场占有率? 如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网络体系。? 2、本土企业的地域优势? 作为中国的本土企业,如家酒店的发展将比外资酒店更具有优势,尤其是对国家政策的把握和对国内消费者的市场分析,也就是对国情和“人情”方面的优势是不言而喻的。 3、资金优势? 如家是中国酒店业海外上市第一股。就意味着企业可以在资本市场获得更多的资金投入,充足的投入才能保证企业在吸收人才、硬件投入等方面有更大的空间,除此之外, 充足的后备资金对企业经营管理也有不可估量的作用。? 王琳琳 穆学青 郎小燕 申明久 高源源 宾至如归 温暖如家 如家酒店集团创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。是中国酒店业海外上市第一股,创始人是前携程CEO现汉庭老总季琦, 目前如家CEO是孙坚。 如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店、莫泰168酒店三大品牌,截至2012年年末已在全国279座城市,拥有连锁酒店2013家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。 生活理念 倡导“适度生活,自然自在”的生活理念 服务理念 CONVENIENCE 便捷:便捷的交通,使您入住如家从此 差旅无忧。 WARMTH 温馨:亲切的问候和照顾,让您仿佛置身温馨的家庭氛围。 COMFORT 舒适:我们在意每一个细节,专业服务为您带来舒适的住宿感受。 VALUE 超值:贴心的价格,高品质的服务,选择如家,超值就是这么简单。 MISSION 使命:为宾客营造干净温馨的家 为员工提供和谐向上的环境 为伙伴搭建互惠共赢的平台 为股东创造持续稳定的回报 为社会承担企业公民的责任 服务特色 连锁全国便捷无忧 拥有遍及30个省250 座城市2300多家连 锁酒店,为企业 提供全国范围 的商旅住宿资 源的选择、 整合与 优化。 超值的商旅住宿优惠方案 大客户专享:享受门市价 的九折如遇酒店门市价格 促销,可在促销价上享受 折扣高效便捷地管理公司 员工的差旅住宿累积积分, 获得更多实惠预订延时保 留至19:00在酒店房态紧 张时,可享受客房预订优 先权可享受免费延时退房的 特权退房时间可延至13:00 我们对如家的企业大客户提供房 价优惠、会员积分、优先预定、预 定保留延时退房等一些专享的商旅 住宿优惠方案。 IT技术支持下 的信息管理与服 务 基于先进的IT 技术架构下的服务 支持,结合全方位的 客户管理系统(CRM) 提供全面的商旅住宿信息、价格查询、结算 管理与服务质量监控。在优 质的服务前提下,让开支情 况一目了然,为公司 内部管理和控制提供依据。 三大品牌 提供标准化、干净、温馨、简洁、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。 以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,目的是满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要。自信而不张扬,和气但不平庸,环

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档