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如果你渴求一滴水 我愿意倾其一片海 专访华风气象传媒集团广告部主任吴瑞艳 □陈晓庆 本刊编辑部 (本文来自《广告人》杂志 第2013.6 期 人物专访 第54页) 广告，贵在价值，贵在品质，贵在生命。当收视成为一种习惯，节目便有了价值；当广告成为一种润物细无声的力量，广告便有了生命力；当广告有了品质，广告人便有了尊严。当每一个消费者有了欣赏创意广告的水平，广告界便真的春暖花开了。 “如果你渴求一滴水，我愿意倾其一片海；如果你要摘一片红叶，我给你整个枫林和云彩……”每次听到这首《春暖花开》，总能想到一位女性广告人，一直称呼自己为广告新兵的魅力女性广告掌门人，一位总给人有春暖花开般感觉的女人，一位以真诚的服务赢得客户信赖的广告部主任，她也曾是一名气象节目主持人，似乎生来就和气象节目有缘，她的名字象征“瑞雪兆丰年，晴朗艳阳天”，她就是华风气象传媒集团广告部主任吴瑞艳女士。 每年春暖花开的时候，我们都希望能采访她，不仅能从她身上感受到春天的真诚和温暖，最重要的是打开那扇窗，便能闻到气象节目给观众带来的芬芳，“分担风雨，分享阳光”，这是一个给亿万农民带来播种和秋收希望的窗口，这是一个给13亿百姓带来天气资讯和关爱的窗口，这也是无数企业掌握品牌传播制高点的窗口。 正如中国人民大学刘凤军教授的评价：“CCTV《天气预报》景观广告以CCTV和中国气象局为背书，具有可信度高、覆盖面广、收视率高且广告收视率等同于天气预报收视率（植入性）等显著特征。这些无可比拟的优势，使其成为影响中国的“品牌窗口”，也是企业广告投放的“品牌窗口”。 打开那扇窗，遥望品牌传播的海水之势 海之阔，动中有静，静中有势。势是什么？势是不可替代的影响力和高度。打造全国品牌，首先要选择全国性媒体，具有品牌高度的媒体传播平台，而CCTV则是首选平台。 “如果你渴求一滴水，我愿意倾其一片海”，这是一种真诚的服务态度，更是一种品牌传播的高度，面对2012年经济低迷的状态，大部分广告主客户持观望状态，甚至有缩减广告预算的态势，具有优质资源的媒体面对这样的态势，是冷静的，是从容的，是具有宽广胸怀的。 海之阔，动中有静，静中有势。势是什么？势是不可替代的影响力和高度。打造全国品牌，首先要选择全国性媒体，具有品牌高度的媒体传播平台，而CCTV则是首选平台。 吴瑞艳向我们介绍，“2012年对于华风的老客户而言，基本上都延续了合作，在投放的广告主品类中，以服装类为例，像波司登、雅鹿、鸭鸭等老客户都在持续投放。包括制造业、电器、农资类企业，诸如连续投放十年的美心门、成都地奥、江淮汽车、颈复康、肯帝亚木门等，不仅仅是持续合作，甚至有些版块希望追加投放，只有个别减少投放的品类，其中一部分原因是因为资源稀缺，客户没有要到合适的资源而流失，历年来华风的客户流失率都非常低，一直保持很高的忠诚度。” 追其原因，一则是因为广告预算紧张的情况下，广告主往往选择优质资源聚焦传播，而具有央视权威品牌背书的CCTV《天气预报》景观广告，毋庸置疑的是不可替代的媒体传播资源。二则是因为华风具有非常优势的核心竞争力，尤其是CCTV新闻联播《天气预报》，以权威平台、恒高稳定的收视，不仅帮助企业占领品牌传播制高点，引领市场之势，同时《天气预报》关乎民生，与消费者生活息息相关，也成为有效品牌传播的重要途径。 江苏肯帝亚集团有限公司董事长兼总裁郦海星曾表示：“CCTV新闻联播《天气预报》景观广告与节目内容完美融合同步传达，两者浑然一体，以巧妙的方式传达广告信息，消除受众心理防线，观众转台率低，广告收视率几乎等同于节目收视率，从而产生潜移默化的效果，实现广告信息的高效传播。” 打开那扇窗，感受真诚服务的清泉之源 如水，有柔的本质，经营广告要有服务广告主的市场意识，同时也要有协调沟通代理公司的柔性管理机制；如水，有韧的生命，坚持创新，倾听市场的声音才是广告持续增长的源泉。 从1980到2013，风雨同舟的33年，新闻联播《天气预报》温暖了数以亿计观众的生活；从1993到2013，相濡以沫的20年，新闻联播《天气预报》景观广告亦收获了一批批优质客户的信任。而这种信任来源于华风的品质，来源于广告领军者的服务意识。 吴瑞艳入职华风以来，完成了从一名气象主持人到负责广告经营的角色转换。很多年她一直坚持自己的理念，无论是曾经的医生职业生涯，还是服务观众的主持人，直到现在看似雷厉风行的广告经营者，每个角色都充满了温情的一面。因为她觉得每个职业都是“真诚的服务才是源泉，才是职业的生命”，尤其作为一名广告人，更是充满了挑战和艰辛。如水，有柔的本质，经营广告要有服务广告主的市场意识，同时也要有协调沟通代理公司的柔性管理机制；如水，有韧的生命，坚持创新，倾听市场的声音才是广告持续增长的源泉。 每一年，吴瑞艳都会和上级领导沟通，携团队走访客户，