物流管理学实习报告规范.docVIP

学生实习报告 （系部）： 工商管理系 专业： 物流管理 班级： 一班 姓名： 学号： 一、实习的主要内容 全洲概括 全洲药业集团有限公司经过10年的成长，已发展成为覆盖医药物流、医药批发、零售连锁、医疗诊断、电子商务、医疗咨询等医药健康产业链的现代医药集团，资产规模已超5亿元;为 2006 年湖南省民营企业 100 强企业排名 44 位、长沙市经济 100 强企业。 2002 年度 -2008 年度公司被湖南省银行协会评为“守信誉企业”，中国农业银行湖南省分行评为“ AAA 级信用企业” , 湖南省工商行政管理局评为“诚信经营单位”。 　　全洲药业集团下辖全洲药业集团湖南医药贸易分公司、全洲药业集团医疗分公司、湖南全洲医药食品物流配送有限公司、湖南全洲制药有限公司、湖南新农合医药连锁有限公司、湖南全洲现代物流有限公司、湖南华尔力贸易有限公司等多个产业，公司拥有上游供应商2000多家，下游终端15000多家，形成了集团化、规模化和集约化的全洲医药联合产业链。 公司司拥有强大的医药、物流专业团队和成熟的管理经验，员工420余人，90%员工具有大中专以上学历。高级物流师、高级工程师、高级程序员、执业药师等专业职称人员82人，构建了能力强、创造力丰富的人才队伍。 全洲医药食品物流港总占地面积72亩，总投资4.8亿元，设计规模超过100亿元，总建筑面积4.9万平方米，仓储面积3.5万平方米，库存容量60万箱，日吞吐量6万箱，日处理订单2000单，是中国最大的医药食品物流中心。该项目被列为国家“双高一优”重点项目、湖南省政府重点工程、国家发改委企业信息化示范工程。 　　集团公司现有员工380余人，具有本科以上学历72人，占员工比例的20%，其中：博士1人，硕士7人。高级物流师、主任药师、主管药师、执业药师、主任医师等专业职称人员为28人，体现了员工配置具有专业结构合理、符合发展需要的特点，构建了一支工作能力强、富有创造力和团结协作精神的人才队伍。 　　全洲药业集团自 2002 年起被湖南省政府、长沙市政府列为“重点保护单位”和“重点扶持的民营企业”; 2006 年被列入湖南省“十一五”培育发展的 50 个产业集群 100 个核心骨干企业。 作业流程 物流企业无论是自己承担物流服务还是提供物流方案的物流服务，物流环节的专业化作业流程是物流企业的核心业务或核心服务。 物流企业基本作业流程是:货物到达仓库后，经“进货”作业确认收下货品后便依序将货品“存储”人库，而后为确保在库货品受到良好的保护管理，再施以定期与不定期的“盘点”检查。当客户订单进来后，先将订单依其性质作“订单处理”，之后即可依处理后的订货信息执行“拣货”作业。拣货完成一旦发现拣货区所剩余的存量过低，则必须由存储区来“补货”。当然，若整个存储区的存量低于预设标准，便需要向上游争取新的货运业务来补货。而从仓库拣出的货品经过整理后可准备“出货”，有的功能齐备的物流企业还有配合厂商的促销活动对货品进行必要的“流通加工”，货品加工后等待出货。司机将出货品装上配送车，将其“配送”到各个客户。因为所有作业中都少不了搬运的动作，所以也将“搬运”列为作业之一。因此，物流企业基本作业归纳为10项作业，分别是进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、拣货作业、补货作业、出货作业、配送作业、流通加工作业。 (1)进货作业。货物卸下后进行货物实地的验收，核对数量、规格等是否与订单相符。如与订单不符或有破损的情况，则做出适当处理。 (2)搬运作业。将不同形态的散装、包装或整体的商品(原料、半成品或产成品)，在平面或垂直方向进行移动，可能是要运送，或是重新摆置，使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放。 (3)存储作业。事前做好仓储位置的规划，把将来要使用或者要出货的商品作适度的摆放，不会造成后续一些不必要的搬动。 (4)盘点作业。货品因不断的进出库，在长期的累计下库存资料容易与实际数量产生不符的现象。 订单处理作业。由接到客户订单开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理。主要工作为接单后有关客户、订单的资料确认、存货查询、订单整理与编号及订单出货资料处理。传统处理方式为人工作业具有弹性，适合少量订单，一旦订单数量稍多处理过程就会变得缓慢且容易出错;电脑化处理，能提供较快的处理速度及低成本(每张订单的处理成本)，适合大量订单，但导人电脑化处理客户端必须做出一些配合，如使用EOS/EDI的订货方式，才能发挥最佳效能。 (6)拣货作业。每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品。 (7)补货作业。当动态拣货区货品被拣取完毕或数量不足，于是从保管区域将货品移动至订单拣取的动态拣货区域，然后进行记录或电脑存档，同时进行及