原创力文档品管体系介绍及工作内容 思源增加品管线，第一管数据的准确性，第二管现场的团队纪律，第三管销售承诺、客户投诉反馈，保证服务品质。 品管线由总部垂直管理，项目品管线的职责在于作为销售第三方监管平台，堤升服务品质与客户满意度为开发商品牌保驾护航。 思源的每个代理项目案场均设置独立的品质管控人员。并根据项目进展情况随时进行人员调配。 品管体系 销售保障 项目前期品管线指导 甲方确认后的代理合同 团队组建方案、人员架构申请 销售排期表 奖励金核算 项目预算 项目调研、推广方案 项目启动会议 销售任务分解（对甲方） 任务考核书、任务分解、奖惩制度的制定（思 源内部） 甲方通讯录及对接方式 人员花名册 确认甲方例会时间 对账流程的确认 办公家具、设备的配备、办公用品的申请 工服的配备，工牌、名片的制作 物业公司的到位（保安、保洁等） 项目销售热线、办公电话号码的确认 培训计划、人员考核的制定 销售现场各项制度的制定 销售现场各项表格的制定 销售现场各项表格的编制 项目资料的准备（五证、工程进度表、交工标 准、合同样本等） 品管体系 销售保障 项目前期品管线指导 接电接访流程的规范 客户确认制度、甲方客户确认制度 固定资产的盘点 与银行进行沟通 认购、开盘活动方案等的制定 销售现场助理的分工 签约备案工作 合同样本、认购书确认 品管体系 销售保障 项目品管
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