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计算机信息管理专业入口测试卷
日期 4 姓名 班级 评分
解释名词 (10分)
CRM (2) SCM (3) MIS (4) ERP
CRM:客户关系管理
SCM:供应链关系管理
MIS:管理信息系统
ERP:企业资源计划
若您负责ERP项目的导入,请简述您对此项目将采取的实施过程为何? (15分)
答:(1)方案的制定:首先要对系统做详细的调研,确定实施目标,界定实施范围和实施顺序,写出系统调研报告。
(2)项目的组织和协调:要了解和熟悉本项目实施小组每个成员的特点,根据其特长,安排到合理的工作岗位,充分发挥小组每个成员的积极性,保证项目的顺利进行。
(3)进度管理等方面的内容:在实施的过程中不断检查流程,针对具体流程发生的意外状况,及时的提出解决方案,保证每个流程顺利进行。
对于ERP项目培训辅导的过程中,遭以下问题,您会如何处理? (15分)
(1)对同一件事,不同部门持不同意见时
答: 认真的听取每个人的意见,先赞同他们的思想,然后找到他们意见的相同点,尽量促使他们的意见与公司统一保证一致。
(2)对系统的导入,有排斥或不配合的的人员时
答:①听取双方的意见,对彼此现有一定的认识,找出他们意见的出发点;
②结合市场外部和公司内部的实际情况,和他们共同分析,尽量的磨合,用自己的思维引导他们与公司的战略发展目标保持一致;
③最终将确定的意见提交给公司经理审核,然后下达执行。
您认为如何成为一个称职的ERP套装应用软件导入的顾问师? (10分)
答:(1)要充分整理和挖掘客户的需求;
(2)进行相应的业务分析和设计。
5、SQL测试:(25分)
0) [档案架构] Table代码:COPTA Table代码:COPTB
Table名称:报价单单头档 Table名称:报价单单身档
PRIMARY Key :TA001+TA002 PRIMARY Key:TB001+TB002+TB003
--------------------------------- ------------------------------------
TA001 报价单别 --对应之Key-- TB001 报价单别
TA002 报价单号 --对应之Key-- TB002 报价单号
TA003 报价日期 TB003 序号
TA004 客户代号 TB004 品号
TA005 业务人员 TB005 品名
1) 问题 我想找出单别为 ‘A001’之报价单单头文件资料,请问我 SQL 要如何下 ? 答案 select * from COPTA where TA001=A001
2) 问题 我想新增一笔报价单单头文件资料,请问我 SQL 要如何写? 资料内容如下:
报价单别=’A001’
报价单号=’890101000001’
报价日期=
客户代号=’B001’
业务人员=’007’ 答案 insert into COPTA(TA001,TA002,TA003,TA004,TA005) values(A001,890101000001B001,007) 3) 问题 我想修改报价单单头文件资料,把业务员代号是’007’改为’008’,
请问我 SQL 要如何写? 答案 UPDATE COPTA SET TA005=008 WHERE TA005=007
4) 问题 请用 SQL 列出业务人员为008之报价单单头资料,并以客户代号做递增排序?
答案 select * from COPTA where TA005=008 ORDER BY TA004 5) 问题 我想要清除客户代号为’K001’之报价单单头资料, 请问我 SQL 要如何下?
答案 DELETE F
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