101-04-05版-第3讲 组织与环境.pptVIP

版本：2005 管理学 第3讲 组织与环境 邵冲 中山大学管理学院 * 学习内容 1.组织环境的性质 2.组织的任务环境 3.组织的一般环境 4.组织与环境的关系 5.社会责任与管理道德 外部环境 内部环境 任务环境 一般环境 供应商 分销商 消费者 竞争对手 特殊利益者 经济因素 技术因素 社会文化因素 政治法律因素 全球因素 企业 直接；个别企业 间接；全部企业 3.1组织环境的性质 组织环境 经济、技术、社会文化、政治法律和全球等更大范围的影响企业及其任务环境的因素。 一般环境 来自供应商、分销商、消费者、竞争对手和特殊利益者，影响企业投入产出的因素。 任务环境 企业边界之内对企业经营和绩效可能产生影响的因素。 内部环境 企业边界之外对企业经营和绩效可能产生影响的因素。 外部环境 指对组织的绩效发生潜在或显在影响的外部机构和力量。 组织环境 1.进入壁垒；2.退出壁垒 1.现有的竞争者；2.潜在的竞争者 争夺资源、市场、人才的组织 竞争者 1.消费者数量和类型的变化；2.消费者偏好和需求的变化 1.个人家庭用户；2.小企业 3.大公司；4.政府机构；5.教育机构 产品与服务的使用者、购买者 消费者 制定和实施影响组织经营活动的条规 国家环境保护总局 政府的特定监管机构 监管者 1.分销商性质、数量和类型的变化；2.分销商讨价议价能力； 3.分销商限制企业获得重