年下半年三串讲.ppt

简答题 1、绩效管理系统的设计基本内容 p168 2、绩效管理总体流程设计（准备、实施、考评、总结、应用开发）p170 3、绩效面谈的种类 p184 4、绩效改进的方法与策略 p248 5、绩效管理中的矛盾与解决方法 p193 6、行为导向性的主观考评分方法 p197 7、行为导向性客观考评方法 p200 8、结果导向性考评方法 p205 9、关键事件法 p200 10、行为锚定法 p201 五、绩效管理技能试题考点预测（1） 案例分析题 （绩效管理系统 考核方法） 五、绩效管理技能试题考点预测（2） 简答题 1、薪酬的内涵（基本形式） p210 2、企业薪酬制度设计的基本要求 P214 3、单项工资管理制度制定的基本程序 p217 4、常用工资管理制度制定的程序 p217 5、工资奖金调整方案的设计方法 p218 6、工作岗位评价方法（排列法、分类法、因素比较法、评分法） p243 7、人工成本的概念及构成 p252 六、薪酬管理技能试题考点预测（1） 六、薪酬管理技能试题考点预测（2） 计算题 人工成本核算 p256 岗位评价记分法 案例分析题 （薪酬制度、工作岗位评价） 简答题 1、劳动关系调整的方式 p 274 2、集体合同的概念、形式、内容、作用、订立原则和签订程序 p278 3、员工满意度调查的步骤 p295 4、最低工资标准的确定与调整p304 七、劳动关系管理技能试题考点预测（1） 综合题 案例题 ： 集体合同制、 最低工资标准 七、劳动关系管理技能试题考点预测（3） 未来企业的竞争是学习能力的竞争 祝大家顺利通过考试！ * 命题视角三（考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度） 例如：当强调组织作用时，制定员工发展规划的具体步骤包括：①实施培训：②制定发展规划；③反馈与评价；④向上级部门推荐；⑤对员工进行评价；⑥上级与员工面谈。其正确的程序是( )。 (A)④⑤①⑥②③ (B)⑤④⑥②①③ (C)③④⑥⑤②① (D)②③⑤①④⑥ 四（1）:单项选择题命题视角与答题要求 命题视角四（考察对基本技术（流程）的适用情境的掌握程度） 例如：（ ）比较适用于保险公司推销员的考评。 书 p200 （A） 行为观察法 （B） 成绩记录法 （C） 关键事件法 （D） 直接指标法 四（1）:单项选择题命题视角与答题要求 命题视角一 考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基本概念的外延的理解。 命题视角二 考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 命题视角三 考察对基本技术（流程）概念本身的理解。 命题视角四 考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 命题视角一（考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基本概念的外延的理解。） 例如：培训需求的层次分析主要包括（ ） （A）战略层次分析 （B）组织层次分析 （C）员工个体层次分析 （D）新员工需求层析 （E）新员工需求层析 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 命题视角二（考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。） 例如：劳动环境优化所涉及的因素包括（ ） A照明与色彩?? B噪声??? C温度和湿度??? D绿化?? E办公桌安排 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 命题视角三（考察对基本技术（流程）概念本身的理解。） 例如：心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的( )的一种科学测量方法。 书 p80 (A)智力水平 (B)个性差异 (C)知识水平 (D)能力特征 (E)发展潜力 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 命题视角四（考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。） 例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（ ） （A）鼓励员工提前退休 （B）提高企业的技术水平 （C）合并或精减某些臃肿的机构 （D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平。 （E）制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 问题：选择题怎么练习成效高？ 回答： 四年来的总结模式：填空 实践效果： 85%以上通过率 单选题、多选题总的建议 将给的习题约800多道 压缩？ 四、单项选择题\多项选择题答题时间把握 共有125道题目，在90分钟之内答完，题目并不难，但时间比较紧张，所以要冷静快速才能取得好成绩。 答题卡的技巧 五、技能考试题注意事项 方法： 理顺人力资源