2016北大青鸟培训资料电话咨询.pptVIP

中南咨询师训练营 电话咨询 —市场部 林平 /add/sales.asp ——————————————————————————————————————— Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 日程 二 十 七 二 十 八 训练内容 一：电话咨询表演及点评 二：电话咨询培训 （目的，原则，技巧，观念，流程） 晚餐 三：电话咨询中应注意的问题（主讲：林欣） 四：电话咨询分组演练及评分 五：电话咨询分组演练及评分 六：电话咨询演练点评分析 七：电话咨询培训总结 (总结及电话咨询问题集讲解） 午餐 时间 14.30-15.00 15.00-17.30 17.30-19.00 19.00-19.30 19.40-20.30 8.30-10.00 10.10-11.00 11.10-12.00 12.00-13.30 时间安排 Evaluation only. Created with Asp