07助师理论知识教材.docVIP

第二部分 理论知识 （1～100题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1、在《中华人民共和国职业分类大典》中，物业管理人员属于（）。 （A）办事人员和有关人员（B）社会服务和居民生活服务人员 （C）专业技术人员（D）不便分类的其他从业人员 2、物业管理权的基础是（）。 （A）物业的开发（B）物业的使用 （C）物业的产权（D）物业的维护 3、新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持规定文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 （A）15（B）30 （C）60（D）90 4、在业主大会选聘物业管理企业之前，由物业的建设单位选聘承担前期物业管理工作的物业管理企业。根据《物业管理条例》，国家提倡建设单位按照（）的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 （A）经济效益与社会效益相结合（B）房地产开发与物业管理相分离 （C）建设单位的意见与业主的选择相结合 （D）房地产规划与物业管理相分离 5、物业管理企业管理住宅小区的主要宗旨是（）。 （A）管理严格（B）服务至上 （C）品牌优先（D）标准最高 6、由于写字楼物业的租约要持续较长时间，因此在租约中一般要包括（）条款。 （A）租金风险（B）超额租金 （C）补偿损耗（D）租金条款 7、商业场所主要承租户的租赁期限一般在（）年以上。 （A）20（B）15 （C）10（D）5 8、如果根据工业项目对环境的影响进行分类，进入园区的工业项目不使用大量有毒、有害物质，不产生废水、废渣和噪声污染，无燃煤、燃油锅炉等设施的工业区属于（）。 （A）无污染工业区（B）轻污染工业区 （C）一般工业区（D）特殊工业区 9、医院每天都会有大量的医疗废弃物的产生，这些废弃物携带有效病菌和有害物质。因而医院物业管理的一个突出特点是（）。 （A）环境卫生要求高（B）保洁人员多 （C）保洁设施多（D）保洁工作专业性强 10、人们在物业管理过程中形成的社会关系称为（）。 （A）经济关系（B）服务关系 （C）物业管理关系（D）物业管理法律关系 11、物业管理法律规范的核心部分是（　　　）。 （A）假定（B）纠正 （C）处理（D）制裁 12、如果物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的应当承担（）。 （A）违约责任（B）社会责任 （C）行政责任（D）刑事责任 13、调整平等主体的自然人之间、法人之间、自然人和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称是（）。 （A）宪法（B）民法 （C）刑法（D）合同法 14、目前，在物业服务合同的（）发生的物业管理纠纷最多。 （A）签定过程中（B）履行过程中 （C）变更过程中（D）终止时 15、我国第一部物业管理行政法规《物业管理条例》于（）颁布。 （A）2003年6月 1日（B）2003年6月8日 （C）2003年9月 1日（D）2003年10月1日 16、国家提倡业主选择物业管理企业通过（）。 （A）建设单位指定（B）主管部门安排 （C）市场竞争机制（D）各方共同协商 17、《业主大会规程》规定，业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出（）的决定。 （A）与物业管理无关（B）与部分业主要求不一致 （C）与物业管理企业要求不同（D）违背建设单位意志 18、《物业服务收费管理办法》规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由（）。 （A）物业管理企业决定（B）业主决定 （C）双方决定（D）物价部门指定 19、物业管理企业如果违反物业管理条例的规定，挪用专项维修资金，情节严重的，将由颁发资质证书的部门吊销其资质证书，这种处理措施属于（）。 （A）行政处分（B）行政处罚 （C）民事处罚（D）刑事处罚 20、从验收性质看，接管验收是（）行为。 （A）行政（B）政府 （C）企业（D）商业 21、物业可以交付使用的标志是（）。 （A）全部施工完毕（B）全套设备到位 （C）接管验收完成（D）竣工验收合格 22、如果接管验收符合要求，接管单位应当在（）日内签署验收合格证书。 （A）7（B）10 （C）15（D）30 23、物业的撤管程序，第一步是物业管理企业接收由（）送达的撤管通知。 （A）业主和业主委员会（B）业主和业主大会 （C）业主大会和业主委员会 （D）业主委员会和居民委员会 24、物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和《物业管理条例》第二十九条第一款规定的资料交还给（）。 （A）业主委员会（B）业主大会 （C）居民委员会（D）行政主管部门 25、目前，我国物业管理企业的利润率一般在（　　　）。 （A）5%—10%（B）8%