企业人力资源管理-李德.pptVIP

? 企业系统培训模式 确定培训需求 评估培训效果 制定培训计划 执行培训计划 留才：经理人在留才方面应抓好四项工作： 1、员工激励 2、责、权、利结合 3、科学公正奖酬 4、员工职业规划。 （感情留人、事业留人、待遇留） （四） ? 人的行为基本心理活动过程 内 刺激?需要?动机?行为?目标?业绩 外 ? 需要理论 1、 马斯洛需求层次理论： 生理需要 →安全需要 → 社交需要 →尊重需要→自我实现需要。 2、赫茨伯格双因素理论： 激励因素：成就感，认可，工作本身，责任感， 晋升，发展 保健因素：公司政策，监督，工作条件，报酬， 人际关系，工作安全 3、强化理论： 该理论体现的是一种工作绩效和奖励之间的关系： (1)正强化、(2)负强化、(3)处罚、(4)自然消失。 4、期望理论： 个人的期望可以激发出个人向上的力量 激发力量=效价×期望值 ? 二种人性假设 X 人性假设––经济人 Y 人性假设––社会人 复杂人人性假设 文化人人性假设 ? 管理者态度