河南省优质理服务.doc

? ? ? 河南省优质护理服务“十化”评价标准 ? （试行） ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二年六月 评价医院： 评价时间： 年 月 日 评 价 项 目 分 值 实 得 分 得 分 率（%） 一、组织领导常态化 120 ? ? 二、人员配置科学化 120 ? ? 三、责任护理整体化 130 ? ? 四、分级护理标准化 150 ? ? 五、技术服务规范化 50 ? ? 六、工作排班弹性化 50 ? ? 七、护患沟通亲情化 30 ? ? 八、保障措施制度化 200 ? ? 九、医疗安全最大化 100 ? ? 十、服务效果最优化 50 ? ? 共 计 1000 ? ? 评价专家： ? 河南省优质护理服务“十化”考评结果汇总表 医疗机构 组织领导常态化（120分） 人员配置科学化（120分） 责任护理整体化（130分） 分级护理标准化（150分） 技术服务规范化 （50分） 工作排班弹性化 （30分） 护患沟通亲情化 （50分） 保障措施制度化（200分） 医疗安全最大化（100分） 服务效果最优化 （50分） 应得分 实得分 得分率% 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分