如何做一个优秀的经理助理超全面.doc

经理助理的工作内容 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。各类文件的分类呈送，请经理阅批并转有关部门处理。、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。、负责保管使用企业图章和介绍信。 、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 、起草、存档整理公司经理签发文件；经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。?、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。 ?1、 办公用品、劳卫用品和节日礼品及实物福利品的采购工作。 信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。 ? 1、经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；发现问题，及时上报经理，协助经理解决积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾；、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 、设计并完善公司人力资源结构； 、完成公司人力资源的日常招聘工作； 、完善公司绩效考核制度。 1、完成临时交办的其他任务。总经理助理岗位职责当好总经理助理，主要应在以下个方面努力：、要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，当好参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优。决策制定后要抓落实，搞好督促检查反溃、作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人瞎指挥。协调好内外关系，求团结向上。?、要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，但更重要的是非权力的影响力。要注重发挥自身非权力因素的影响力，、要注意自身形象，起好表率作用。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。、要制订并完善规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。确保公司工作正常、有序、高效运转。?、要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。 总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆-论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。条原则 1当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。 2三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。 : 1、经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人； 、在做决策的时候，除非经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法，因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路； 、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。作为助手，你的工作就是公司的事务向经理汇报对总经理工作意向下达和落实所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查随时