组织机构架初稿.doc

山东万里置业有限公司营销策划部组织机构架设意见 结合公司目前项目的进度和后续项目的发展情况以及东营市房地产营销、策划从业人员的情况，我部建议如下构架方案。方案一： N为在售项目数量 M根据现场销售情况设定 架构说明：方案一适用于项目较少时的（1—2项目同时进行）情况。 架构优势：简化组织架构，层级设置简明，易于查找工作不足，利于员工发展以及晋升。策划部门以及销售部 门分工明确,各司其职。易于部门之间的协调以及工作的相互催促，提高工作效率以及执行力。 构架劣势：出现人员工作协调能力不够时，策划部门以及销售部门会出现工作相互推诿的情况，产生内耗。 解决办法：各项工作由营销策划部部门经理明确安排到策划及销售部门。各项工作落实到部门，部门落实到人， 严格按照工作安排以及营销计划及节点执行，出现问题追究第一责任人以及直属领导责任。根据项 目销售业绩策划、销售部门共奖共罚。 营销策划部各部门职责 营销策划部部门职责： 1、负责公司市场研究工作。 2、及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3、组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 5、负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其 关注广告传播的品牌主张。 6、组织项目营销推广的执行工作。 7、确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 8、项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 9、负责确定项目营销方案的制定与配合实施。 10、监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。 11、销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。 12、配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司。 13、负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。 14、负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。 销售部部门职责： 1、协助办理开发项目的商品房预售许可证。 2、负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。 3、负责根据市场情况确定营销策略；根据市场制定销售方案，根据销售方案组织销售工作的开展。 4、负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估 及考核。 5、负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整 理归档、并进行管理工作。 6、负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。 7、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 8、办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续。 9、参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。 策划部部门职责： 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据。 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等。 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场。 4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报。 5、营销策划部各项销售物料的方案提报及管理工作。 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 营销策划部各部门岗位工作职责 营销策划部部门经理岗位职责： 1、营销策划部部门组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作。 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作。 3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略。 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行。 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作。 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调。 7、团购客户、重点客户