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收费员职责 篇一：收费员岗位职责 收费员岗位职责 1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责； 2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。 3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。 4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。 5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。 6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。 7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。 8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。 9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。 10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。 药房人员工作职责 一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度 二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。 三、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。 四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。 五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。 七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。 儿童保健岗位职责 一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。 二、建立辖区0-6岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。 三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。 四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。 五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工 作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。 六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。 康复科职责 一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。 二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求情况，建立残疾人康复档案。 三、督促家庭成员对其进行康复训练。 四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。 护理部分工职责 一、在护士长的领导下进行工作。 二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。 三、凌红梅同志负责中心的护理质量。 四、吴娟同志负责中心的计免工作。 五、许娟同志负责中心的院内感染工作。 六、何丹同志协助做好体检的检验工作。 篇二：收费员工作职责 收费员工作职责 大连市自来水集团有限公司 DALIAN WATER SUPPLY GROU 一、职责范围 严格执行集团公司各项规章制度，肩负收费、查询、发票打印等项各项日常工作，确保收费工作准确无差错。 二、职责内容 1 、负责当天收取水费的平帐工作。严格执行集团公司财务制度，每天收取的水费下班前必须进行平帐，不得存留或挪用现金。 2、严格执行集团公司《发票管理办法》，妥善保管和使用各类发票。 2-1当天未用完的增值税发票，必须及时存入保险柜。 2-2发票使用废票率不得超过集团公司有关规定。 2-3 认真查看、填写用户缴费支票，尽量避免退票发生，并承担水费支票退票的处理工作。对未认真审核缴费支票，出现差错，承担责任。 2-4 每天下班前，必须核对收费清单，保证帐款一致。每月底打出月收费清单，核对无误后交核算员入帐。 3 、负责用户预存水费工作，发现用户存款不足应及时通知用户。对未及时通知用户存款代扣水费承担责任。 4 、负责对收费微机和打印机的日常维护，发现微机设备 出现故障及时向科室领导报告，不得擅自处理。对未做好日常维护，影响微机正常使用承担责任。 5、负责做好前台收费的优质服务工作，做到用语规范、文明礼貌，耐心热情对待用户。对服务工作中出现投诉事件影响企业形象承担责任。 6、根据部门安排，确保午休期间用户正常缴费，严禁以各种理由拒收费。 7 、完成领导交办的临时性工作。对未及时完成领导交办的临时性工作承担责任。 三、检查与考核 1、由本科室负责人检查和考核，分管领导督促检查和考核，并报本单位考评小组审定。 2、检查内容 2-1 《收费员工作职责》执行情况。 2-2 对外服务工作情况。 3、考核 3-1凡违反本岗位工作职责，根据情节轻重，分别给予批评教育或行政处分，并同本人当月效益工资和年终奖挂钩考核。 3-2 凡在对外服务工作中未执行服务标准，造成企业形象受损，依据行业作