华东石油《公共关系学》2016年春学期在线作业(二).docVIP

1.??进行民意测验的主要工具是（ ）。 . 问卷法 . 抽样 . 资料分析 . 实施调查 正确答案：??????满分：2??分 2.??对公共关系调研结果的分析不包括哪一种类型（ ） . 描述性分析 . 因果性分析 . 综合性分析 . 预测性分析 正确答案：??????满分：2??分 3.??客体形象塑造不包括（ ） . 产品形象 . 品牌形象塑造 . 服务形象塑造 . 环境形象塑造 正确答案：??????满分：2??分 4.??（ ）是社会组织形象竞争的制胜法宝。 . 公关决策 . 公关活动 . 公关策划 . 公关计划 正确答案：??????满分：2??分 5.??行为识别系统不具有下列哪项特点（ ） . 独特性 . 科学性 . 一贯性 . 策略性 正确答案：??????满分：2??分 6.??延伸形象塑造不包括（ ） . 服务形象塑造 . 竞争形象塑造 . 信誉形象塑造 . 环境形象塑造 正确答案：??????满分：2??分 7.??下列哪项不属于民意测验法（ ） . 座谈（访问）法 . 问卷设计 . 抽样技术法 . 资料研究法 正确答案：??????满分：2?