一级人力资源管理师考试第三章培训与开发考点概要_图文.pptVIP

李昌悦 卓力咨询企业培训与开发 本章内容提要：第一讲：建立员工培训开发系统 构建企业员工培训开发体系培训需求系统 案例：张三是一家软件公司开发部的高级工程师，自2012年进入公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理根据经验判断导致张三业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张三参加相关的业务知识培训，让张三开阔一下思路。HR部门接到申请后，在当月即安排张三参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周结束回到公司后，状况没有出现任何改变。 问题：试分析出现这种现象的原因是什么？ 战略与环境分析：企业经营战略对培训策略的要求 案例1：在联合利华： 一、把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司，使经营成本下降了20%，外籍管理人员减少了3/4； 二、果断退出非主营业务，专攻家庭及个人护理用品，食品及饮料和冰淇淋等三大优势系列，取得了重大成功； 三、虽然拥有2000多个品牌，但在中国推广不到20个，都是一线品牌； 四、通