广东百望税控发票开票软件(税控盘版)研究.ppt

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21.企业咨询:使用税控盘能不能开具带二维码的增值税专用发票? 答:截止目前,税控盘暂时不能发行开具带汉字防伪的发票,这一技术后续会被增值税发票系统升级版的发票上传及全票面采集功能所取代。 22.企业咨询:一台电脑多家企业能不能使用多个税控盘进行开票? 答:多个企业按税号分,不同税号的税控盘可以在一台电脑上使用,当然是不能同时使用啦,一个税号的多个开票税控盘不能在一台电脑上使用,每家企业在一台电脑上开具发票时,以税号文件夹单独分开,开票数据库是单独分开的,不会出现数据混乱的现象,这台电脑的配置也需要相对较好一点的。 23.企业咨询:税务数字证书口令修改后忘记怎么办? 答:税务数字证书口令在第一次安装的时候需要进行修改,如果忘记税务数字证书口令: 1.带税控盘到税局办税大厅进行证书重签,重签后口令恢复8个8; 2.RA系统下做口令解锁操作; 3.回到企业端,插入税控盘,打开桌面上的“NISEC用户管理工具”,点击“设置口令”重新设置口令。 24.企业咨询:增值税发票开票限额999.99是否为含税还是不含税? 答:增值税单张开票限额为不含税额。 25.如何查看离线限额等信息 答:系统设置--税控设备设置--税控设备状态查询--离线金额或离线时间 附图: 26.增值税发票,商品规格型号可以最多录入多少个字符,其他录入项目最多录入多少字符? 27.升级版软件已开发票上传经常上传不上去,服务器返回为空或者无反应,导致企业无法开具发票,只有让企业到税务局抄税。 28.升级版软件发票资料统计不准确。发票领用存信息统计不正确。 29.升级版软件空白作废发票清单不能打印。 30.升级版软件网上抄报,返回“汇总数据正在处理中”。 31.升级版开票软件操作时经常假死。 32.防伪税控存量户的升级,关于防伪税控历史数据导出工具 33.税控发票开票软件(税控盘版)不能开具生成二维码发票密文。 34.税控发票开票软件(税控盘版)V2.0.01开具红字发票时金额对应的税额计算多出一分钱。(该版本已经实现允许纳税人修改) 35.新版机动车软件(3号补丁)原有系统升级为《税控发票开票软件(税控盘版)》,原开票数据以及客户编码信息不能迁移。 36.使用互通版V1.0开票系统客户更换升级版V2.0开票软件无法对以前开具的发票进行作废? 37.报税处理-查询打印-开票资料导出?不包含作废状态的发票并且导出来的excel表中没有发票状态列 38.作废后的发票不能再次打印,但是有企业要求需要打印 39.进入开票时报错 : 40.远程抄报前,离线时长是72小时。抄报,反写后,离线时长变成1小时了 41.客户在升级最新版开票软件之后 打开出现这个提示 42.能抄报成功,反写时却提示 43.反写监控数据,需要手工反写,不能自动读入监控数据导致重复抄税,(去大厅抄报后回来反写提示 096281报错并没有重复点抄税模块 )企业必须到税局清盘 44.系统维护里面,管理员姓名不能修改。只能修改开票员的名字 45.专票商品行中,在输入单价后,在点击价格,无法转换含税价。必需提前转换好。 46.网上抄报税提示:“无可反写监控数据”,重新操作提示“货运系统调用失败”或者点击抄报按钮,开票软件直接卡死 47.点击抄报提示服务器返回为空或网络通讯异常,测试连接正常,客户端经常出现这种提示,机动车和货运票的抄报反写这种问题尤其多。 48.有些企业的客户端在开具增值税发票清单时,开具页面,右上角的删除、保存、撤销按钮都看不到,模块显示不正常。 49.打印发票时开票系统未响应,无法关闭,重启电脑后,查询不到打印的本张发票,发票修复时本张发票号码无法修复,提示“修复失败”,前后发票可正常修复. 50..软件升级为0210版本以后,用户管理工具一直出现在任务栏,关闭不了,且上传不稳定,测试连接正常,上传发票以后无任何提示,发票依然出现在未上传发票列表中。 51.互通版开票软件1.0进行网上抄报税,反写提示“2715”,提示增值税专票份数比对不通过,只能大厅抄报税。 52. 因税局车购税系统升级,企业开具机动车销售统一发票时,厂牌型号与车购税征管系统车辆信息不一致导致无法缴纳车购税,用户只能作废发票。 53.升级版系统上传发票时经常间歇性发生与服务器通讯异常,并且周期超过离线开票时间,导致客户及地市区县税局意见较大 。 54.升级版货运网上抄税正常,增值税普票、专票抄税正常,但是反写提示无比对信息? 55.升级版开票系统,单独ping税局网址是通的,但是在的网上抄报设置测试连接无法连通什么原因? 56.报税盘报税提示,报税盘编号不一致,如图: 57.报税盘反写时提示,时钟因子失效,如图: 百望呼叫中心24小时技术解答电话40061123366转1(增值税发票升级)再

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