本科毕业论文_小型酒店客房管理系统.docVIP

目 录 摘 1.2 项目研究意义及必要性 1 第二章 系统开发工具和关键技术 2 2.1 开发工具介绍 2 2.1.1 VB.NET简介 2 2.1.2 SQL Server 2000 简介 3 2.2 ADO.NET数据库访问技术 3 2.3 ADO.NET对象的使用 3 2.3.1 Connection对象 3 2.3.2 Command对象 4 2.3.3 DataSet对象 4 第三章 系统可行性分析 4 3.1 技术可行性 4 3.2 经济可行性 4 3.3 操作可行性 5 第四章 系统需求分析 5 4.1 系统功能需求 5 4.2 用户界面需求 6 4.3 安全和可靠性需求 6 4.4 系统数据和计算规则 6 4.4.1 数据精确度要求 6 4.4.2 时间特性要求 7 4.4.3 客房宿费的计算方法 7 4.4.4 更换房间规则 7 4.4.5 单据编号设定规则 8 第五章 系统总体设计 85.1 系统功能结构 8 5.1.1 客房预订模块 9 5.1.2 登记入住模块 10 5.1.3 更换客房模块 10 5.1.4 信息查询模块 10 5.1.5 消费记账模块 10 5.1.6 退房结账模块 10 5.1.7 营业情况统计模块 10 5.1.8 客房信息设置模块 11 5.1.9 商品信息设置模块 11 5.1.10 房态管理模块 11 5.1.11 用户管理模块 11 5.1.12 数据库维护模块 11 5.1.13 系统日志模块 11 5.2 系统流程图 12 第六章 数据库设计 13 6.1 数据库需求分析 13 6.2 概念结构设计 14 6.3 逻辑结构设计 17 6.4 创建触发器 21 第七章 系统详细设计与实现 21 7.1公共数据模块设计 21 7.2 系统窗体构架 23 7.3 系统界面设计 24 7.3.1登录窗体设计 24 7.3.2 系统主界面设计 26 7.3.3 登记入住窗体设计 28 7.3.4 退房结账窗体设计 30 7.3.5 数据库维护窗体设计 33 第八章 系统测试与使用说明 358.1 系统测试与运行 35 8.1.1 对于登记入住模块的测试 35 8.1.2 对于消费记账模块的测试 37 8.1.3 对于客房信息设置模块的测试 37 8.2 系统运行平台 38 8.3 系统使用说明 38 结束语 39 致 谢 39 参考文献 40  1.1 项目背景 随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替，在酒店管理业务方面亦是如此。传统的酒店管理往往令管理者花大量的人力和物力以满足各种繁琐的经营活动的需要，例如冗长的登记和结账手续、手工记录所有客房状态、列表统计顾客消费情况等。这种工作模式不但效率低下，且极易出现错误和遗漏，有时甚至会导致严重的经济损失，给酒店的经营带来负面影响。 正是在这样一种背景下，新的酒店管理模式应运而生，即采用先进的计算机和软件技术来实现酒店业务的信息化管理。从客房的营销即客人的预订登记开始，到入住之后的各种消费直至最后退房结账，整个过程以顾客为中心，利用计算机简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务的规范操作，这样才能令顾客得到优质的服务，增加顾客的回头率。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 1.2 项目研究意义及必要性 酒店作为高层次的服务行业之一，最重要的就是要做到优质服务。服务的安排、调度是否周到，客人的要求是否能迅速地得到满足，都直接影响到酒店的形象和声誉。借助计算机技术来进行信息管理，并配合现代化的酒店管理经验和模式，可以极大地提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。酒店信息化管理已成为酒店现代科学管理的重要内容，是酒店经营中必不可缺少的现代科学工具。由此可见，一个好的酒店管理系统应该达到以下几个目标： 1.提高工作效率，减轻劳动强度。 在酒店的日常工作中，每天都要完成对营业信息进行更新统计，提供查询服务，结算账单等大量的业务，用手工方式进行的话，不仅速度慢，需要的人手多，且出错的概率也大，而计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性，实现营业管理自动化。 2.提高了酒店经济效益，增加营业收入。 完善的客房管理功能可防止有房不能出租或房间重订的情况出现，随时提供准确和最新的房态信息，从而可提高工作效率和客房出租率。客人费用的一次性结账，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。 3.提高了服务质量，可以为客人提供快捷、细致、周到的服务。 操作人