附录二 日本客户满意度调查问卷(日流文版).docVIP

（上海）カンア国際貿易会社アンケートのお願い 2014年○月○日 社名／部署／王能 　長らくご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。昨年は中国工場も貴社も厳しい状況に臨みましたが、弊社に精一杯協力していただいたおかげで、ほとんどの仕事は計画通り円滑に進んでおります。真にありがとうございます。今後も、弊社の業務改善計画をうまく行っていくために、貴社からご教示をいただければと思い、今回弊社に関するアンケートを実施させていただくこととしました。お忙しいとは思いますが、ご協力をお願い致します。 はじめに、弊社についてのアンケートにお答えください。 （当てはまる項目の番号に○をつけてください。） （１）弊社の納入期限は常に守られていますか？ １、よく守られている　　　２、まあまあ守られている　３、あまり守られていない　 ４、全く守られていない　　５、よく分からない　 ６、その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　） （２）弊社製品の品質はいつも貴社の品質基準に達していますか？ １、しっかり達している　２、ほぼ達している　３、あまり達していない ４、全く達していない　　５、よく分からない　 ６、その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　） （３）弊社製品の生産効率は以前より高くなっていますか？ １、とても高くなっている　２、まあまあ高くなっている　３、あまり高くな