护理专业 品管圈的做法_图文.pptVIP

医院品管圈的活动构架 重症医学科 品管圈的建立 QCC的定义 QCC的组织架构 圈名圈徽口号的确定 各类图表使用时机 改善重点 需要改善项目的累积影响率需要改善项目是根据八二法则加以评定 圈能力计算公式 圈能力评价表平均分 圈能量=总分=4.43÷5=88.6% 柱状图 系统图和鱼骨图 鱼骨图分类 对策拟定一栏表 7.对策实施与检讨各检查缺陷项目数 交班缺陷率 =X100% 总检查周次本次考核成绩＜90分人数 不合格率 =x100% 参加考核的总人数 头脑风暴法 甘特图 现场 现实 现物直方图全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分 、差1分，圈员共：　 人，总分 　　分，以80/20定律 　 分以上为实行对策，但本圈希望 能有较高之达标率，全体圈员决定以　　　分以上为实行对策，共圈选出　　个对策 9.标准化 7.对策实施与检讨 对策一对策名称 新护士多 主要因1、工作任务繁重 2、工作强度大 3、护士损失多 改善前： What： 1、工作任务繁重 2、工作强度大 3、护士流失多 对策内容： How： 1、加强相关培训 2、弹性排班 3、提高积极性P 　 对策实施： Who *When 2013-05-01起 Where * 1、合理分工，设置专职专岗 2、合理排班，实行护理岗位听班制度 3、增加岗位奖励