110642034卓勇银行排队系统的设计与实现.docVIP

怀 化 学 院 计 算 机 系 《数据结构》课程设计报告书 银行排队系统的设计与实现 学生姓名：卓 勇 学 号：1106402034 年级专业及班级：2011级计算机工程系（2)班 指导老师及职称：黄隆华 讲师 专 业：计算机科学与技术专业 湖南·怀化 提交日期：2013年6月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc359319274 摘 要 PAGEREF _Toc359319274 \h 1 HYPERLINK \l _Toc359319275 关键词 PAGEREF _Toc359319275 \h 1 HYPERLINK \l _Toc359319276 1 前言 PAGEREF _Toc359319276 \h 2 HYPERLINK \l _Toc359319277 2 设计分析 PAGEREF _Toc359319277 \h 2 HYPERLINK \l _Toc359319278 2.1需求分析 PAGEREF _Toc359319278 \h 2 HYPERLINK \l _Toc359319279 2.2 设计意义和目的 PAGEREF _Toc359319279 \h 3 HYPERLINK \l _Toc359319280 2.3主要知识点 PAGEREF _Toc359319280 \h 3 HYPERLINK \l _Toc359319281 2.4整体框架 PAGEREF _Toc359319281 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359319282 3、实现方法 PAGEREF _Toc359319282 \h 5 HYPERLINK \l _Toc359319283 4、调试问题 PAGEREF _Toc359319283 \h 38 HYPERLINK \l _Toc359319284 5、系统的使用说明书 PAGEREF _Toc359319284 \h 39 HYPERLINK \l _Toc359319285 6、结论 PAGEREF _Toc359319285 \h 44 HYPERLINK \l _Toc359319286 参考文献 PAGEREF _Toc359319286 \h 45 HYPERLINK \l _Toc359319287 致 谢 PAGEREF _Toc359319287 \h 45 银行排队系统的设计与实现 学 生：卓 勇 指导老师：黄隆华 (怀化学院计算机工程系，怀化 418008) 摘 要：随着经济的快速发展，银行的业务量逐渐增加，银行柜台的压力越来越大，排队等待的现象也就越来越多，客户在排队中产生矛盾的可能性也随之增加，银行排长队现象成为困扰银行和用户的难题。为了更好地服务客户，减少排队中不合理的现象，许多银行采用了自动取号排队的系统，本课程设计设计并实现了银行排队取号的模拟系统。模拟了取号、排队、服务、及管理等部分功能，在模拟过程中用到了队列、结构体、文件的操作以及链表等知识点。系统中采用了注册登陆取号机制，有效的防止了倒票现象的发生，系统能够记录用户及工作人员的相关信息，管理员通过对用户及工作人员信息的统计和分析，可以进一步优化银行营业厅的排队问题，提高银行业务办理效率。本文用流程图等方式对系统进行了需求分析，确定了系统的功能。系统用TXT文件模拟数据库，运用c和c++语言实现系统全部功能，并在最后对系统进行过测试，可以保证系统的稳定性和可靠性。 关键词：银行排队业务；队列；链表；数据结构 1 前言 数据结构一直以来是一门比较有难度的学科，关于数据结构的学习，我认为要学好数据结构，要比较熟练的掌握各种基本的结构操作，如二叉树，链表。就必须要多练习、多实践。这次的课设计就是给我们提供了一个实践的平台，可以让我们更好的掌握数据结构，进一步巩固这方面的知识。数据结构课程作为计算机的一门关键课程，所牵涉到计算机算法方面的问题是必然的，我希望通过这次课程设计的练习能让自己在这次的设计中有多方面的提高，能更好的掌握相关的知识。 我的选题的信息描述： 根据输入文件（银行业务窗口信息：现金、非现金业务）为客户设计一个排队系统，该系统以银行业务窗口登录后，可以提取一个号码进行业务处理，处理完后，可以选择下一个号码进行业务处理。普通用户登录后，可以选择所需业务，然后抽取一个号码作为其业务处理序号。 2 设计分析 实现的