教室领导力与艰难对话.docVIP

教室领导力与艰难对话解决冲突和应对专制的关键词是“相互尊重”。在人类的师生关系中，这种对孩子的尊重涉及和善而坚定的态度。先尊重孩子，再尊重自己。――鲁道夫?德雷克斯（美）鼓励这个词的词根当然是勇气。当我们努力在鼓励他人和自己的时候，我们实际上在帮助孩子发展他们面对生活挑战的勇气。――简?尼尔森（美）通过他人的眼睛去看、耳朵去听、心去感受，至少目前对我来说，这看起来可以作为我们对“社会情感”的定义。――阿尔弗雷德?阿德勒（美）一、专题简介作为领导者，沟通技巧为我们工作的有效性提供了有力的支撑。面对教室里的学生、同事和家长们，我们时常感到面临挑战。正面管教提供了许多工具，可以帮助教室领导者通过和善与坚定的沟通去面对这些挑战。当领导者有勇气使用清晰的沟通及时地去面对问题的时候，小问题在累积成为大问题之前，往往就得到了处理。在这篇文章中，我们会探讨一些正面管教的原则和具体工具，以帮助教室领导者有条理、有爱心地进行沟通。让我们先回到系列文章开始时所讲到的教室领导者的愿景――创建相互尊重的教室文化上来。在这里，教室里的每位同学都有机会做出贡献，并发挥优势。当你记住这个愿景，并使用清晰而富有爱心的沟通方式，将会为学生提供一个很重要的示范和操练。为了能够成为成人社会中快乐而富有贡献的成员，学生们所必需具备的品格和技能清单上，沟通能力将会是非常重要的一项。教师示范自己是如何与学生们进行彼此尊重的沟通，是对学生发展该项技能的一个重要又关键的因素。下面，让我们来看一下正面管教有什么活动是帮助学生发展沟通技能的。同时，也看一下，当面对同事与家长时，老师们又如何使用正面管教的理念和工具进行沟通。二、正面管教理念在某PD学校的运用朱校长曾经是系列文章中曾提到的某正面管教学校的教导主任和家长学校校长。她在2010年开始接触正面管教理念，2014年她和她的部分同事来到浙江创办了一家新的私立学校。他们运用原来已经做得很好的生态化教育理念结合PD工具，正在成就她们教育梦想中的一所“好学校”。在朱校长现在的教师团队里面，有10个老师都参加了PDCA讲师认证班的学习，并且通过每天的实践，他们都是当之无愧持证上岗的资深PD注册讲师。下面分享几个真实的故事，看看朱老师在她们新创办的学校中，是如何将PD理念和工具内化，并解决来自学生、老师和家长方面挑战的。案例1：使用“有限的选择” 建立老师与学生尊重信任的关系在这个学校里，一年级新生需要自己选择很多事情，比如：选座位，选选修课，选择进入哪个家族（即选择加入学校某个从一年级到六年级的混龄家族。家族里从老大到老小各司其职。每天除了上课在平行班，其他所有在校活动都是按照家族这种方式进行的。）有个孩子刚进校，不知道选家族意味着什么。他觉得在家族里面临着要自己洗自己的碗，擦桌子，摆凳子，还要打工挣钱，太麻烦了，于是决定“不选择”。朱老师不但同意他可以不选，还陪伴他经历了全校只有他和校长没有家族的“流离失所”的校园生活。待朱老师工作忙不能再陪他的时候，他终于开始后悔自己的选择，并通过自己的努力找到了一个家族，成为在校园里“有家可归”的人。这件事令他学会了要为自己所做的选择负责，并在后来的学习生活中学会认真而坚定地做出自己的选择。案例2：没有犯过错误的人生是不完美的，错误是学习成长的机会在处理一次打架事件时，朱老师用关注正面的语言和逐步深化的启发式问题，帮助两个孩子反思：自己在这次事件中觉得自己做得特别无可挑剔的、正确的方面在哪里？并且思考为什么自己觉得做对了，还会导致打架事件的发生？通过反思，打人的一方说：“我好像是只会用这一种方式来解决这个问题，对别人造成伤害，我自己也感觉不舒服，以后我要用更智慧的办法来解决这样的问题。”被打的一方说：“第一，不应该对他说那么难听的话，毕竟人家个头比我高那么多，这样说有点自己找打的意思；第二，当我被打的时候应该赶紧跑去找老师帮忙，或者是去外面呼喊，不应该在教室里默默地挨打。”两个孩子都在这次打架事件中学到了尊重与生活技能。案例3：用PD的理念和工具建立教师团队的文化和游戏规则在这个学校里，每位老师在入职时学校都会推荐反复阅读《正面管教》这本书，并鼓励老师们在平时跟孩子的相处中，使用PD语言和工具。 在工作例会上让老师们分享自己在跟孩子的沟通中，使用了什么样的语言，让孩子开始愿意坐下来和他们交谈。或者是做了哪些事情，使用了哪些工具，和孩子建立了彼此信任的关系。在教师培训上他们做得很细，让老师们看到，虽然PD的理念和工具对于大多数中国人来说是一个观念上的颠覆，但通过这种和孩子沟通的方式，更容易让自己的班级易于管理。老师们要求孩子做到的事情，老师们自己也会努力先做到。这样，PD工具也变成了他们在学校实行教师管理的一个很好的帮手。持续的学习、应用和内化，老师们开始习惯之前觉得拗口的PD语言，努力逾越感觉、