护理管理-3研究.ppt

* LOGO LOGO 制作人：娄金兰 主讲人：娄金兰 某医院护理部对病房一人一针一管 执行率进行检查，这种护理质量控 制手段属于哪种体系结构 1.结合所学知识进行分析 新课导入 职业综合能力培养目标 专业职业能力 专业理论知识 职业核心能力 能够熟练运用所学知识进行案例分析 掌握医院常用的护理质量标准 具有分析问题及解决问题能力 教-学-做 一、护理质量标准体系结构 二、护理质量标准 护理质量标准体系结构 人员配备如编制人数、职称、学历构成等；技术质量、仪器设备质量、药品质量、器材配备、环境质量、排班、值班传呼等；规章制度等管理质量 （一）要素质量 （二）环节质量 主要指护理工作活动过程。如：执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等 （三）终末质量 如皮肤压疮发生率、差错发生率、一级护理合格率及住院满意率、出院满意度等 二、护理质量标准 护理技术操作质量标准 护理管理质量标准 护理文书书写质量标准 临床护理质量标准 护理技术操作的质量标准，包括基础护理技术操作和专科护理技术操作 标准：实施以病人为中心的整体护理，严格执行三查七对，操作正确及时、安全节力、省时、省力、省物。严格执行无菌原则及操作程序，操作熟练 护理技术操作质量标准 1. 护理部管理质量标准 3.门诊护理工作质量标准 5.供应室质量标准 2、病房护