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餐饮管理有限公司职业经理人考核标准 职业经理人的考核项目包括：工作业绩、工作能力、素质测评和职业素质四项 每项所占的百分比例均为25%.每个项目所包括的考核因素如下： 一、考核具体事项及标准 (一)工作业绩： 1、目标达成度：是指针对所辖区域制定的（包括公司制定的目标和自己制定的工作计划）工作目标执行情况。 评定标准：若超过目标5分；达到目标4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 2、工作品质：是指管辖区域的工作秩序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求保存资料的管理是否完全，齐整、有序。 评定标准：若上乘5分，良好4分；尚可3分；欠佳2分；不得要领1分。 3、工作方法：是指为完成目标所采取的方式、方法是否合理、合法和规范。 评定标准：若很得要领5分；得要领4分；尚可3分；欠佳2分；不得要领1分。 4、进度检查：是指所辖区域的会议精神下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查是否 按规定执行，检查的结果是否都能得到及时处理。 评定标准：若追根究底5分；较好4分；尚可3分；欠佳，2分；很差，1分。 5、绩效增加率：是指职业经理人领导责任的执行情况，下属绩效考核的落实情况以及对下属督导改进的进步情况。 评定标准：评定标准：若很高5分；高4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 （二）、工作能力： 即对职业经理人领导能力，洞察交际能力、执行能力、判断能力和培训、激励能力考评，每个能力的内容及评分标准如下： 1、领导能力：合理组织下属完成工作任务的能力 评定标准：若领导得力5分；稍强4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 2、洞察交际能力：能清楚地了解对方的意图，并圆满妥善处理事务的能力 评定标准：若运作自如5分；较好4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 3、执行能力：能够将公司的各项制度落实到工作中去 评定标准：若完全落实5分；能够落实4分；尚可落实3分；欠佳2分；很差1分； 4、判断决断能力：是指立足全局把握关键、迅速而全面地做出判断的能力 评定标准：若极佳5分；正确4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 5、培训、激励能力；合格的管理者即是合格的培训者，同时能够调动下属的积极性，使下属主动地接受并完成任务的能力 评定标准：若水平极佳5分；稍高一些4分；尚可3分；欠佳2分；较差1分。 （三）素质测评： 即对职业经理人的人际关系、协作性、个人修养、受员工尊重度和对公司态度五个因素评价，每个因素的评分标准如下：1、人际关系： 评定标准：很受欢迎5分；受欢迎4分；尚可3分；欠佳2分；很差1分。 2、个人修养： 评定标准：很有修养5分；有修养4分；尚可3分；欠佳，2分；很差1分。 3、协作性： 评定标准：很好5分；好4分；尚可3分；欠佳2分；太差1分。 4、受员工尊重度： 评定标准：很受敬重5分；受敬重4分；尚可3分；欠佳2分；不受尊重1分。 5、对公司态度： 评定标准：相当忠诚5分；忠诚4分；尚可3分；欠佳2分；较差1分。 （四）职业素质： 即对职业经理人的管理常识、专业知识、一般知识、进取心和发展潜力五个因素评价，每个因素的内容及评分标准如下： 1、管理常识：指管理的基础知识和一般技巧 评定标准：若很丰富5分；丰富4分；普通3分；不足2分；太差1分。 2、专业知识：指管理的基础知识和一般技巧 评定标准：若很丰富5分；丰富4分；普通3分；不足2分；太差1分。 3、一般知识；指一些常识性的基本知识，包括自然科学和社会科学的基础性的知识 评定标准：若很丰富5分；丰富4分；普通3分；不足2分；太差1分。 4、进取心：指在工作过程中通过自己的学习或思考，对企业提出的创新思路和有针对性的建设性建议 评定标准：若比较较多，被采纳60％以上5分；比较多，被采纳30％以上4分，比较多，被采纳很少3分；很少提出2分；不提出1分。（此项仅适合年度考核） 5、发展潜力：指在年度工作中，工作能力提高迅猛，在管理方面具有一定的建树 评定标准：若有5分；若无0分。（此项仅适合年度考核） 二、考核具体实施程序与细则 1、本体系适用于入职满30天的职业经理人，当月3日前入职的可视为满30天，3日以后入职的则从下月开始考核。例：某部门经理于6月5日前入职，则从七月份开始对其进行考核。 2、全面考核的比例分配：上级50%、下级30%、质检10%、自评10%。 3、全面考核的基本操作要求： ① 为体现公平公正，不能出现所有参与考核的人都用一张考核表，实行一式五份；具体考核人员由餐饮总监、质检人员2名、直接下级一名或两名（没有设立主管的两名）、间接下级一名 ② 考核过程中，不得过早通知考核者（指同事、下属）要参与当次的考核； ③ 考核过程中除总经理外，所有参与评估的考核者于第二季度的第一个月的12日（遇星期五、六、天顺延）于指定的时间、地点同时进行。 ④ 考核表、