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七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。情也成空，且作“挥手袖底风”罢。是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。乃书于纸上。毕而卧。凄然入梦。乙酉年七月初七。啸之记。 国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格一级） 论文题目：制造企业员工培训方案的探究 姓 名：郑慧芬 身份证号 所在单位：上海飞洲企业发展（集团）有限公司 制造企业员工培训方案的探究 郑慧芬 上海飞洲企业发展（集团）有限公司 摘要：制造企业是国民经济增长的发动机。制造企业基本都是劳动密集性企业，因此员工培训对制造企业显得特别重要。充分认识员工培训的作用和地位，努力掌握制造企业员工培训的特点和规律，建立一个完整的培训体系，并科学规划培训中的各项工作是做好制造企业员工培训的关键。同时，建立企业学校、创建学习型组织是现代制造企业员工培训的主要趋势。 关键词：制造企业；员工；培训 1.制造企业员工培训的意义 随着中国经济持续保持高位运行中，制造企业在国民经济各产业中占有举足轻重的地位。改革开放以来，中国财政收入的一半来自于制造企业；它吸收了接近一半的城市就业人口，农业剩余劳动力的转移也有将近一半流入了制造企业；20 世纪90 年代以来，制造企业已成为中国最大的出口大户，出口一直维持在80%以上，创造了接近四分之三的外汇收入。目前中国制造业居全球第四位。 制造企业发挥着越来越重要作用的同时，制造企业中知识更新和技术进步的速度也在不断加快，新工艺、新材料、新设备、新管理方法不断涌现，如何使制造企业的各岗位员工快速掌握这些新工艺、新材料、新设备、新管理方法，使他们成为一支高素质的团队？对员工进行培训则是达到这个目标的重要途径。 制造企业作为劳动密集行业，它的产值产能都是靠员工的辛勤劳动创造出来的，通常企业不可能在任何时候都能招到合适的员工，即使是招到了也有一个提高和知识更新的问题。因此，从人力资源管理的长远来看，员工培训才是企业发展的最佳选择。 2．制造企业的各岗位员工的特点及培训重点 2.1 一线操作工的培训 因为制造企业属于劳动密集型行业，从事简单的重复性劳动的一线操作工占有比例高达65％以上。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力，文化水平相对较低，人员素质参差不齐，流动性很大。因此他们的培训重点：一是由企业人力资源的培训部门通过授课方式让他们了解并熟悉企业规章制度、岗位操作规范、安全注意事项；二是由技术熟练的操作工在现场实地指导他们快速掌握工作技能。从而使一线操作工们能明确工作价值，改进工作方法；提高操作技能；掌握安全知识，保证作业安全；激发劳动热情，遵守规章制度。 2.2 基层管理人员培训 制造企业中有大量的基层管理人员，他们的工作职责是现场事务管理和指导一线操作工作业。可是大部份的基层管理人员都是从一线操作工中提拔上来的，熟悉现场工作流程和工作技能熟练。但是对于管理一个班组来说，基层管理人员还必须具一定的执行能力、组织能力、协调能力和沟通能力，成本控制意识等。因此他们的培训重点在现场管理实务和继续教育。 2.3 中高层管理人员的培训 制造企业的中高层管理人员对企业文化的传承和制度良好执行起到至关重要的作用，他们的素质高低直接形成了一个企业的管理水平，因此对他们培训更因不遗余力。中高层管理人员不但要进行专业技能培训，重点要放在认同企业文化和提高管理能力方面的培训。 2.4 专业技术人员的培训 制造企业中的专业技术人员是企业的生命的守护神，他们工作职责是确保每一个生产制造的产品都是合格的。因此他们的培训重点放在专业技能、对新工艺和新材料的运用及工作责任感等方面。 3．制造企业员工培训的方案 3.1成立培训组织 企业的培训工作要想得以持续进行，贯彻到底，并取得好的成效，就必须从上到下重视起来，成立一个专门的培训决策机构应该是一个比较好方法。企业内部成立一个培训委员会，并由企业最高管理者担任主席一职，这样利于培训工作的推动和实施；其他成员由主席提名核准中、高层管理者兼职担任。培训委会的主要职责是培训策略的制订；整合专业性、通用性与部门特殊培训的需求，合理分配培训资源；完善培训的激励机制，对培训实施成效进行评核并奖惩。 在人力资源管理部中设立专职的培训部门，并在培训委员会的指导下开展工作。培训部门的主要职责有：本企业培训管理制度的推动执行；负责全企业通用课程年度培训计划的制定、推动与执行；协助各委员进行年度培训计划制定时的资讯查询及预算评估；推动实施年度培训计划，对培训程序进行管控；推动培训执行中记录、统计、个人培训档案的建立等事务性管理工作；并为各委员考核培训成效提供资料；能