2016第一章管理活动.pptVIP

管 理 学 管理的概念 一、广义的管理 二、狭义的管理（组织的管理） 1、组织的概念 2、管理者和操作者 3、管理概念的代表性观点 4、管理的概念 5、管理的基本矛盾 有限的资源与互相竞争的多种目标 的矛盾。 组织的概念 组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。 　 其特征为： 1）每一个组织都有一个明确的目的，这个目的 一般是以一个或一组目标来表示的； 2）每一个组织都是由人组成的； 3）每一个组织都发育出一种系统性的结构，用 以规范和限制成员的行为 。 1、管理是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。——泰罗 2、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。——法约尔 3、管理就是决策。——赫伯特·西蒙 4、管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 5、管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。 6、管理也是社会主义教育。——毛泽东 7、管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。——彼得·德鲁克 8、管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。 9、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 管理的必要性 1、作为发展中国家，资源短缺将是一个长期的经济现象，特别是 资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。 2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一，但科学技术并不一定能自动地形成很高的生产力。 3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。 4、实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。 5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、国际互联网等各种管理软件在中国各行各业中，得到了空前迅速的应用及普及。一方面大大推进了中国管理现代化的进程，另一方面也使人们亲身感受到现代管理的巨大能量。 管理的职能 1、信息的获取 2、决策 3、计划 4、组织 5、领导 6、控制 7、创新 管理学的特性 管理的二重性 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 管理活动 一、管理的概念 二、管理的必要性 三、管理的职能 四、管理学的特性 五、管理学的研究对象 六、管理学的研究方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 高层管理者 操作者 中层管理者 基层管理者 管理者和操作者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者的角色 人际角色 代表人 领导者 联络者 信息角色 监督者 传播者 发言人 决策角色 企业家 干扰对付者 资源分配者 谈判者 正式权力和地位 Henry Mintzberg Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 技术技能 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 管理者的技能 Evaluation only. Created with Asp