认识六方位绕车.ppt

任务二.认识六方位绕车 一.六方位绕车介绍法 六方位绕车介绍法是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过中，销售人员围绕：①汽车前方.2.驾驶室，3.乘客舱，4.车后方，5.车右方，6.发动机舱，六个方位展示汽车。绕车介绍，是一个比较规范化的汽车产品展示流程。 二．车辆六方位及六方位介绍重点 汽车六方位 销售人员应该着重介绍什么呢？ 1.方位一：外观与造型 因为每个品牌的车，其形状和设计的角度都不一样，所以在一号位从车头45度角向客户进行介绍的时候，重点要介绍车的外观与造型，主要说明腰线的伸展。 车前45度角，从这个角度第一眼可以展现的是汽车的前脸。前脸上面有这辆车标示，品牌的一个重点。从这个角度介绍车的时候，可以介绍这辆车超值的部分，如名车的效应就是超值，进口车的品质也是超值。 2.方位二:驾驶室 2号位是驾驶室位置，在这个位置主要介绍乘坐的舒适性和驾驶的操控性，因为驾驶座位置有很多功能键。 在介绍方位2时，第一要告诉客户这辆车是按照人体工程设计的，主动引导客户坐进去，这样会使乘坐者有一种亲切感。介绍座椅包裹性的设计，并指导客户调节座椅舒适位置，虽然所有的车辆几乎都这样了设计了，但是强调了这样的功能后客户坐在这里会有切身的感觉。中高端轿车还有一种功能，叫做腰部支撑，腰部支撑好一点的带按摩。在座椅的侧面有一个开关，把开关稍微转动一个角度正好顶在驾驶者的腰上，腰部支撑这时就起作用了。这样驾驶在长途驾驶的时候可以减轻疲劳度。如果你所介绍的车有这些要向客户介绍。 销售人员应先将司机座椅向后调，高度向下调;转向盘向上，向里调整，以便顾客方便进入，且可以按照自己的身材和转向盘调整到适合的位置。接下来，销售顾问进入副驾驶，为客户做进一步介绍。需要介绍的内容有座椅和转向盘，（如座椅的是环保面料，包裹性，硬度，调整距离，转向盘的调整方向，触摸感觉；仪表如显示清晰度，布局合理性；配置如安全，舒适及其使用功能等；储物空间，杯架，遮阳板以及所有人性化的的设计 3.方位三：后排座椅的空间及舒适性 客户坐进车以后，要向他介绍后排座的舒适性，避震的设计，避震的效果。高级点的车后排座设计的很像沙发，可以变换角度和平放。 4.方位四：车后部 在这个方位销售人员要重点介绍车辆尾部，尾灯和行李舱的特点。（如行李舱的容积有多大，两厢有的优势，三厢有三厢的优势）销售人员要根据客户的不同的需求来向客户介绍。 5.方位五：车身侧面 车的侧面，很多销售人员认为介绍起来很难，其实这个地方是很重要的，因为买车的客户最关心的还是安全，销售人员可以向客户这样介绍：一般的车有三个柱子，我们称之为A柱B柱C柱应该介绍什么，其实里边的填充物可以抗冲击。 除介绍安全性外，还可以介绍车辆的操控性能，（如悬架系统的优势，轮胎的亮点，制动系统等。 门的侧面都有防撞的钢梁，这也是提供保护的措施。有的车的气囊比较多，侧面也有，叫做窗帘式气囊或安全气帘。 6.方位六：发动机舱 发动机舱应主要介绍发动机的布置特点和发动机的动力性，可靠性和经济性。 * *