商务交流模拟试卷.docVIP

《商务交流》模拟试卷A 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.面谈时，为引出更多细节，常用的提问类型是（　　　） A.提示性提问 B.深入调查的提问 C.引导性提问 D.另有用意的提问 2.信函中称谓和结束语的写法取决于（　　　） A.写信人的身份 B.收信人的身份 C.对方的身份 D.写信人和收信人的关系 3.“通过引证听众的利益和事实支持你的观点”这种演讲方式实现的目标是（　　　） A.告知 B.指导 C.说服 D.娱乐 4.有效利用语音信箱时应避免的做法是（　　　） A.每天要打开语音信箱3次 B.长篇留言 C.因外出而不能进入该系统时专门留下说明 D.组织中的大多数成员都需在此系统上 5.商务信函中除齐头格式外，主题行应位于（　　　） A.左边 B.右边 C.居中 D.称谓的前面 6.要想“把一个很可能枯燥无味的主题变成一个吸引人们乐于参与的演示”，最好使用的视觉辅助手段是（　　　） A.白板 B.翻纸板 C.粘贴物品 D.模型和试验 7.与其它类型的会议相比，电视电话会议的突出缺点是（　　　） A.