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第一节 人力资源概念：一定的范围内的人口中具有治理和体力劳动能力人的总和。人力资源强调的是生理性、物理性、来源性。 人力资源特征：一、生存具有时代性，二、开发对象具有能动性，三、使用过程有时效性四、开发过程具有持续性，五、闲置过程有消耗性。 人力资源作用3点：一、人力资源是组织中最重要的资源 二、人力资源是经济增长的主要动力 三、人力资源是财富形成的关键要素 人口资源是指一定范围内的所有人口的总和，强调数量。 人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和，强调的质量。 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康的总和。 人力资本特征：1、投资的结果 2、一定时期内，能够不断带来收益 3、使用中会出现有型磨损和无形磨损 人力资源相关理论 一、舒尔茨理论，被誉为“人力资本之父” 二、人性假设理论：人力资源管理的理论根源和哲学基础，不同的人性假设将会演化出不同的人力资源管理思想，形成不同的人力资源管理方法，构成不同的人力资源管理体系。 1经济人的假设（这种观点由美国管理学家麦格雷戈提出，他把经济人理论成为X理论。 2社会人假设（由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑实验首先提出） 3自动人假设 也叫自我实现人，这个概念是由美国著名心理学家马斯洛提出的。麦格雷戈吧“自动人假设”称为Y 理论，X与Y理论是对立的。麦格雷戈本人反对X，支持Y理论 4复杂人假设（由组织心理学家薛恩提出，根据这一理论，美国心理学家 约翰。莫尔斯和洛希又提出新的管理理论，称为超Y理论。 第一章第二节人力资源管理 人力资源管理概念包括宏观和微观两个部分。教材上写的微观的。 人力资源管理作用：1、协助组织达成目标2、充分发挥组织中全体员工的技术和能力 3、为组织招聘和培训合格的人力资源4、设员工的工作满意度和自我实现感得到有效利用 就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通 人力资源管理主要活动：调动人的积极性是人力资源管理永恒的主题。 人力资源管理主要活动有以下几个方面： 工作分析与工作设计 2、人力资源规划 3、招聘管理 4员工素质测评 5、员工培训 6、绩效管理 7、薪酬管理 8、员工职业生涯管理 人力资源管理与传统人事管理联系 人力资源管理经过以下几个发展阶段： 初级阶段：传统的经验管理 科学管理阶段：以工作为中心 （泰罗被称为”科学管理之父”） 人力资源管理阶段：人与工作相互适应 战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度 人力资源管理与传统人事管理的区别。主要体现以下6个方面： 管理观念不同 管理模式不同 管理中心不同 管理地位不同 管理方法不同 管理部门性质不同 人力资源管理模式和发展趋势 人力资源管理具有四种不同模式，每种模式都反映出时代的特点。 产业模式 2、投资模式 3、参与模式 4、高灵活模式 人力资源管理发展趋势 人本管理成为人力资源管理的中心思想 人力资源管理全面参加组织战略管理过程 人力资源管理全球化（包括3个方面） 培养全球化概念 培养写作与团队精神 培养全球内有效沟通 人力资源管理的重心为知识型员工的管理（组织的核心是人才，人才的核心是拥有高新知识型员工） 人力资源管理的新职能事项员工提供客户化的人力资源产品和服务 未来的人力资源管理人员要扮演：‘工程师+销售员+客户经理’的角色。一世人力资源管理人员要具有专业的知识和技能；二是人力资源管理人员要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能；三是要为企业各层级提供有关人力资源管理系统解决方案的技能。 第三节 一、战略性人力资源概念：指围了提高企业绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法。 这一概念所要强调的核心理念是：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势。 战略性人力资源管理的特点： 战略性人力资源管理代表了现在企业一种全新的管理理念。 战略性人力资源管理是对热力资源战略进行系统化管理的过程。 战略性人力资源管理是现代人力资源管理的发展的最高阶段。 战略性人力资源管理对专业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高要求。 战略性人力资源管理的衡量标准： 基础工作的及健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全，如各项规章制度的健全情况、人力资源信息管理的配套程度等。 组织系统的完善程度。企业人力资源战略管理的子系统是否确立，内外系统的配套性和协调性。 领导观念的更新程度。企业高层决策者是否树立全新